内容运营除了注重内容本身，这些也很重要|运营学社

内容运营中内容本身是最重要的，而想要达到更好的传播效果，除了制作精良的内容外，还有其它许多需要注意的。

内容运营是我们运营的最重要的组成部分之一，随着自媒体平台、知识变现平台的发展，行业里涌现了大量的优秀的自媒体，比如咪蒙，比如医疗圈里的淼哥故事会，文人墨客终于可以在这样一个开放的互联网时代发出自己的声音，展现自己的价值，所以写一手好内容是多么的重要。

写文章除了具备深厚的文字功底外，其实还是有些小技巧可以去学习的，这些小技巧能起到锦上添花的效果，甚至能够柳暗花明眼前一亮。一年前写的一篇团队内部分享的文章，今天重新拾起，借助运营派这个更大的平台，分享给大家。

随着众多医学自媒体的出现，内容的同质化变得越来越严重，随之而来的阅读量的下滑就是自然趋势，不是我们选择内容的能力不行了，而是在噪音越来越大的今天，我们内容运营的能力需要加强了。内容运营，首先也是最重要的是内容，一个内容的好坏决定了后续整个运营的效果。

篇幅很长，但是对于初入运营的猫猫们来说，我相信这是一篇干货，读完一定会有所收获的。

开始学习，我们从最基本的内容本身入手，探讨一个好内容具备的要素。谈这个话题之前先简单的讨论一下，内容运营整体关注的是什么？

你的用户群体

这个搞不清楚，你就无法确定内容的方向。你给一个单身狗老推育儿的，他能关心吗？你如果给他推如何泡妞，如何撩妹，他们可能会很喜欢。

用户群决定了内容的方向，那么就要分析现有用户群是什么人，我应该用什么内容留住他。我们需要的用户群是什么人，需要增加什么内容去吸引他。

站在用户的角度想问题

虽然我们找到用户群所对应的内容方向，但是我们在内容的写作角度上依然经常会陷入以自我为中心的现象。比如最近我们在推送少量的健康科普方面的内容，因为我们为了向生态圈提供患教资料鼓励医生发布自己的科普文章，我们尝试建立了一个健康号来传播这些患教资料，来作为内容的一个出口，也作为医生IP化的一个尝试。我们犯的其中一个错误就是引导医生关注这个号。但是医生为什么要关注这个号？医生为什么要关注这方面的文章？我们从我们目的出发，却忽视了用户的需求。

站在医生的角度去想这个内容我可以分享给我的患者、普通大众，传播健康常识也自己有能力创造健康内容，我是否可以加入他们这个平台，让他们去推广我的内容;我需要提高知名度，平台能不能帮助我?

如果分析医生的这些需求，推广的角度就变了。我们可以提示他们分享给更多的人传播健康知识，我们有个自媒体平台，我们邀请他入驻一起创造患教资料，我们会帮他们推广，打造知名度。

内容运营的效果都是由一篇篇的文章的效果累加出来的，当我们要写一篇文章或者推送一篇文章时，我们应该关注哪些东西？

明确此内容的目的

就像上面说的推广的健康内容，目的不是让医生去关注一个健康号，而是要让他们知道我们在做健康内容，我们有自媒体平台，我们能为他们在患者之间提供一种纽带，通过这个点让更多医生加入我们这才是目的。

明确写或者推该内容的原因和目的，是打感情牌，还是传递学术信息，还是解读国家政策。特别对于软文，是推平台活动，还是推广专家，亦或是推广产品和企业品牌。清晰的知道推广内容的目的，才能综合的运营内容写作的技巧。切不可我为了凑够微信的8条，随便找几篇放上，这样做往往因为阅读数太低给人造成平台不好的印象，起到适得其反的作用。

一次传播靠标题

标题是文章的大门，而内容是屋里的东西。和纸媒不同，它讲究的不再是标题的语言艺术，而是标题的心理学艺术，诱惑你把这个链接点击下去。初做内容运营的人往往不注意标题的选取，但是如果标题没有吸引力，没有抓住读者需求，用户都不打开，即使内容写的再好用户也不知道啊。酒香还怕巷子深，标题就是内容的招牌，招牌要显眼，要引人注意。

比如之前我们市场部推送的一篇文章《健康儿童青少年！健康中国》，一个医生看了这个标题，他知道内容是讲的啥吗？给他有关系么？对他有用处么？用户看到这个标题如果没有打开的欲望，即使再好的内容也不会有好的传播效果。

所以内容运营其中最关键的技巧就是标题党，当然这个标题党要适度，不能哗众取宠更不能言而不实。怎么起一个好的标题，我简单总结了以下几种技巧：

利用名人效应或者品牌效应

还是以《健康儿童青少年！健康中国》为例，这个中国医师协会青春期医学专业委员会主任委员于泓教授发起的一个调研报告，标题是否可以修改为《于泓教授等各位专家为您解读中国儿童青少年健康体检社会调研结果》。因为专家关注的，专家的言论具有一定的影响作用，而且标题上对专家就起到品牌宣传的作用。

利用反差产生疑问

我前段时间在掌上医讯推送了自己写的一篇文章《一个收红包的医生居然谈医德！》，非头条阅读数15000+，效果还是不错的。一个谈医德的医生本来应该是清风亮节，两袖清风的人，但是题目却是一个收红包的人，这就造成一个很大的反差，让人产生探究的心理。如果不看里面的视频，很多人会认为是标题党，但是看了视频才知道这个医生的确收过红包，只不过变相的又还给了患者。

根据人群巧变主题

一件事情可能会面向多个群体宣传推广，但是人群不一样，标题主题就有所区别，并不是一个标题可以满足所有群体的喜好。比如《北大医院的这个举动，让医生点赞连连！》这篇文章，它本身是intel的一篇推广软文，但是阅读量也超过了15000+，这在以往的软文中是不错的效果，客户也满意。但是他们给到的软文题目是《PC换新确保医疗业务“零症状”》，这个标题其实是内容的真正主题，内容是推广intel电脑设备的，但是给医生看，我估计很多医生一看标题就知道是个软文，就没有看的兴趣。所以我们这次是首次要求修改客户的软文标题，将主题换成和医生有关，让医生点头称赞的事情作为标题，而且还埋了一个问号，让读者想一探究竟到底是什么举动。