我们都知道，直播带货，主播充当的就是营业员的角色，主播的在线话术和线下营业员的销售话术还是有一定区别的。
01 话术的作用
话术就是销售的武器的，话术最重要的三个作用就是拉近关系、产生持续信任、制造高消费力社群。
一、拉近关系
二、产生持续信任
三、制造高消费力社群
02 话术的拆解
产品引出&预热、产品讲解、产品评测对比&分享体验、粉丝答疑、优惠券发放（可无）、上架改价促单。
每个环节都有不同的话术核心点，因此，也可以把直播话术进行归类，有欢迎话术、宣传话术、带货话术、互动话术和催单话术，接下来就让小哥为大家一一详说。
欢迎话术
有时候也可以顺便宣传下直播间内容,比如“欢迎风中的孩子进入直播间，现在给大家介绍的一款摩托车帽子，风中的小哥想必非常需要吧。”
欢迎话术的目的就是让用户留在直播间，所以最好的方式就是用幽默的语句吸引用户，让用户产生好奇心。
宣传话术
01）宣传直播时间，“非常感谢现在还在直播间的家人们，我每天的直播时间是早上X点，除非天山下起金钱雨，否则不会拉下，家人们每天早上X点不见不散哟！”
02）宣传直播内容，“家人们，今天给大家分享的是开车省油小技巧，学会了每周省一顿饭钱，记得关注主播加入粉丝团，今后您的用车问题都由我来帮您解决！”
03）宣传店铺，“大家好，本店在线下已经经营了十几年的门店，有自己的生产工厂，质量可以保证，有问题您随时找我，肯定帮您解决，想吃糕点类零食，认准我家店就可以了！”
带货话术
互动话术
互动话术主要通过主播与粉丝互动，让粉丝感受到切实的服务态度，让疑问随时被解决，主播一看到粉丝的疑问也能马上有反馈，安排专人解决问题。
主要分为三张类型的话术
选择型话术：给粉丝们提一个选择题，答案很简单，让每个人都参与进来，例如：这款是直播间的老产品了，买过的扣1，没买过的扣2，家人们告诉我一下是1还是2！
提问型话术：就是让大家发表自己的看法，不冷场，例如：你们希望这件产品卖多少钱？把你们希望的价钱打在屏幕上，主播看看大家的心理价位是多少？
节奏型话术：通过统一屏幕留言，使得直播间人气高涨，对新粉的留存有帮助作用，例如：如果这款市场价XX元的产品今天直播间只要X元，是不是超级给力？想要的家人们，给我打上“想要”，让我看看你们的热情。
催单话术
催单话术其实就是饥饿营销的另外一种说法，让用户产生“怕错过”的心理，使用户马上下单付款。
常用的话术有：抢购、数量有限、过时不候、最后30秒就下架等。例如：只剩10单只剩10单，10单卖完，可能就要几个月后才有货了，真的要立马下单付款，千万不能错过呀，真是的一个好产品
03 副播话术
01）自造问题：配合主播提出问题，让主播能自然而然地接住话题，从而引导产品或者某个优势。
02）反驳主播：通过唱反调的方式，突出主播的话术的确定性，让用户感知到产品的优势及功能，增强信任感。
03）放大特点：把同行产品经常遇见的问题告诉主播，让主播能更好地介绍与别家产品的不同之处，优势尽显。
04）互动评论：时刻注意公屏评论，帮助粉丝提出问题，让主播在比较忙的时候也能顾及粉丝感受。有黑粉也需要及时维护，及时解决，不能让黑粉带节奏。
04 话术禁区
05 总结
其实直播话术的目的很简单就能概括出来：首先就是增加粉丝的购买欲望，告诉他们为什么要买，然后就是增加信任感，告诉他们为什么要在我的直播间买，最后就是缩短用户的思考时间，告诉他们为什么现在就要买，这其实也是销售的“三个为什么”法则。
1、商品是基础，好的商品可以带动直播间点击、转化率的提升；
2、直播间人货场/素材是关键，通过优化素材质量、主播话术、带货技巧、商品节奏等拉高直播间互动及数据提升；
3、计划数量/单计划消耗做提升，在直播间各项指标都不错的情况下，可复用投放效果较好的计划来增加计划数量，提升跑量能力；同时可提高出价及单计划预算来增加流量竞争力；
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