QQ「大会员」品牌运营策划与设计

QQ「大会员」品牌运营策划与设计

2019年6月,咱们的增值团队推出了全新增值事务QQ大会员,其定位是根据QQ超级会员和奢华黄钻一切特权,一起供给更多增值服务。作为规划团队,得知这个音讯的咱们是振奋的,咱们能够全流程参加从0到1打造和运营一个全新的会员品牌。

一起咱们也在考虑,什么样的一个品牌形象能够包括QQ超级会员和奢华黄钻的一切特性,乃至看起来要更凶猛,更显贵呢?这让咱们意识到,需求将咱们会员系统的品牌规划面向打破点了。
本文分为两部分,从树立QQ大会员品牌形象到一年后的现在,咱们怎么根据产品不同阶段特性和产品战略对QQ大会员进行品牌运营。

Chapter One:0-1

QQ大会员的定位

QQ会员和黄钻是以售卖外显、功用特权以及特性化内容为中心的会员产品,针对渠道头部用户供给增值服务,其中心意图是拉收,完成头部用户变现。而大会员是头部用户里边的塔尖。

外显是会员事务的根底,是会员事务形状中心价值的表现之一。咱们可根据产品定位对品牌形象进行差异化规划,终究表现在外显上。大会员包含了会员和黄钻的一切特权,所以相对会员和黄钻大会员在外显上需求有很显着的进阶感。
品牌中心价值提炼
在界说LOGO之前,咱们首要需求界说品牌内核。品牌内核是品牌的原点,它需求让人明晰明晰地辨认并记住品牌的利益点与特性。结合QQ大会员的定位及特性,在与产品团队达到一致之后,咱们决议以“逾越无限”作为QQ大会员的品牌内核,一起也明晰了三个中心价值关键字:登峰造极、精彩纷呈、一应俱全。
具像化视觉元素

作为QQ会员系统最高身份等级的存在,QQ大会员在视觉上需求从各个维度逾越超级会员和奢华黄钻。从中心价值关键字咱们能够推导出几个具像化的方向。登峰造极代表肯定显贵,所以咱们需求强化VIP身份的认知,精彩纷呈代表了丰厚的特权和海量的特性化内容,咱们能够用更丰厚的色彩来表现;一应俱全说的是不只是线上,还会有更多拓宽内容的产品特性,能够用世界或许黑洞来延伸。

确认LOGO

等级标识和铭牌是各场景最首要的外显内容,代表了身份和特权感知,一起也是LOGO最首要的运用场景,所以大会员的品牌特点需求从这儿开端被界说。

QQ会员在QQ形象的根底上运用黄色和赤色头发来区别超级会员和一般会员,奢华黄钻在黄钻的根底上增加了闪电来表现进阶感,两个系统都运用了红黄两个比较具有代表性的色彩。所以大会员应该是怎么样的呢?

以QQ形象做延伸,交融几个视觉具像化元素,咱们得到了大会员的LOGO。强化的V字形标识和皇冠,多元的炫彩渐变色,纯黑色的企鹅形象代表吸收万象的黑洞。

除了从符号和色彩层面的晋级,咱们在表现层面增加了动态和炫彩的设定,提高了一个维度,贴合“逾越”的品牌内核。
中心外显

等级标识和铭牌是最首要的外显展现场景,动效加炫彩的作用比静态纯色看起来更炫酷。

品牌视觉

接下来也需求进一步收拾品牌视觉符号,以便运用于渠道、运营以及其他场景。

渠道运用

品牌视觉在渠道中的运用。

运营场景

会员产品会有许多运营场景,相对重要的活动咱们会挑选内部输出,确保高的质量和精确的品牌感触。

会员产品会有许多运营场景,相对重要的活动咱们会挑选内部输出,确保高的质量和精确的品牌感触。高频的运营场景很难遵循好品牌形象,咱们需求拟定很具体的规范去确保品牌形象更精确的传递。规范也采取了新的思路,首要会短小精悍的阐明咱们的品牌调性,并根据咱们规划页面的次序,针对页面中每一个元素都进行规范。

Chapter Two:1-∞

为什么要晋级

一年后的现在,大会员处于发展期至成熟期之间的阶段,在产品不断完善的过程中,咱们也需求有针对性的去强化品牌形象,协作产品运营节奏针对中心场景的品牌视觉进行强化晋级,测验更多精细化运营。本年一起也是也是QQ会员20周年和奢华黄钻8周年,整个QQ会员系统品牌咱们都做了晋级和一致。

咱们期望在一周年期间,协作一系列运营活动给用户出现一个更艳丽、更显贵的品牌视觉,一起开辟了更多协作运用场景,丰厚品牌IP形象来承载用户情感,表现咱们不断“逾越”的品牌内核。

根据产品的规划及节奏,咱们从身份认知、特权认知、优越感表现和情感染表现四个维度梳理了一些重要的中心场景去做强化晋级。
LOGO改写

根据原有的品牌视觉,咱们挑选对LOGO的图形和色彩做细化和晋级。首要增强了V字标识的体量感,优化了皇冠的造型,以强化显贵的感触;一起降低了LOGO色彩的饱和度,比较之前版别显得更高档高雅。

品牌图形

用户经过各种类型的营销方法感知到咱们的品牌符号,一朝一夕耳濡目染感触到的品牌性情及内核。咱们发现大会员用户关于标志性的V字标识回忆深化,除了在LOGO上强化V字标识以外,咱们根据原有的V字标识延展出了更多图形符号,运用于更多场景。

中心外显

咱们针对铭牌的特性增加了LOGO的旁边面版别,比较正面版别愈加酷炫。铭牌主体部分咱们期望营建一个不只多彩,更要灿烂艳丽的视觉感触,所以咱们运用了最新界说的三角形品牌图形加上流光作用来表现,比较旧版别的质感有显着的提高,铭牌上线后也收成了不少来自大会员用户的认可和好评。并且在根底铭牌的根底上还增加了后缀,增加了铭牌的拓宽性。

除此之外,等级标识也做了全新的动效规划,全体的外显视觉比较之作用有一个质的提高。

特性化铭牌

为了做好头部用户的留存,产品团队发掘了更多场景并开辟了多项协作事务,一起咱们也推出了多款特性化铭牌,满意用户的特性化诉求。特性化铭牌根据根底铭牌的结构,结合特性化主题,融入风趣的动效规划,获得了用户的喜欢。从拉收和活泼的视点看,特性化铭牌也都表现了十分不错的数据。

全新IP形象

为了在日常运营场景中愈加靠近用户,咱们QQ会员系统新设定了三个心爱的二次元IP形象,维克(Vic)、火仔(Loki)和星娘(Stella)。维克作为大会员的代表,会在大会员日常活动以及部分渠道运营场景中现身。

QQ大会员一周年活动,维克在活动中初次露脸,承载了最中心玩法。

品牌形象公仔

跟着QQ大会员LOGO的调整,品牌形象公仔也进行了对应调整。

公仔在规范版别的根底上又有了最新的外观设定,关于大会员品牌形象公仔咱们也会有专门的文章去做共享,先给咱们剧透一些画面吧。
写在最终

QQ大会员推出至今一年多,产品现仍处于发展阶段,作为一个靠内容和特权首要驱动的特权产品,咱们规划师需求尽可能从身份认同和感知层面深化做更多测验和探究,结合产品不同阶段的战略,一直以品牌中心价值为方向去供给更精确的品牌运营计划。

最终也跟咱们共享一下在做品牌运营层面的总结和考虑:

一个新的产品,从设定到遵循都需求做到精确才干增强品牌认知;

1. 尽可能在项目前期明晰产品的中心价值与定位并树立好规范,这是一切规划作业的根底;

2. 作为一个增值服务品牌,是有很明晰的商业方针的,咱们规划师也需求以此方针,以解决问题的心态展开规划作业;

3. 在中心场景运用和延展品牌符号,并根据品牌内核和性情去延展,能够有用确保好的品牌一致性;

4. 每一次活动乃至每一个banner都是咱们在与用户树立联络,需求确保运营质量以维护品牌形象;

原文始发于微信大众号(Eason张UED)

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