搜索结果页的10项最佳实践

搜索结果页的10项最佳实践

Nick Babich 的UI/UX系列文章是现在最真实的规划系列文章,规划规矩、最佳实践和实战事例三者统筹,较为值得学习。今天的文章聊的是查找成果页的规划,和上一篇《规划一个完美的查找框,你需求留意这9个要素》结合起来看,风味更佳~

查找就像用户和体系之间的对话:用户将他们的信息需求提交上来查询,体系针对提交的信息进行检索,再从界面上给用户以反应,出现为一组成果。所以,查找成果页是查找的最重要的组成部分之一,它满意了用户关于特定信息的需求。

这篇文章中,我将查找成果页的10项最佳实践罗列出来,它们应当可以有用的帮你进步整个用户体会。

1、点击查找按钮之后,不要铲除用户的查询内容

关于用户的查询内容,在查找成果页傍边应当忠实地、完整地出现出来。这不只包括现在的查找,而且应当包括之前的查找内容。关于许多信息获取的进程而言,前史和当时查询内容都是要害信息,假如用户当时的查找要害词找不到想要的成果的话,他们会稍加调整,并持续查找。为了便利用户进行查询,最好在查找框中保存初始的要害词,便于检查也便于调整进行下一次查询。

2、供给精确的和相关的查找成果

查找成果的第一页是至关重要的。有必要供认,查找成果页给用户供给的信息与体会是整个查找体会的要害环节,查找引擎的转化率好坏与否,与之休戚相关。一般只需求经过一两次查找,用户就能经过查找成果页,快速地对整个查找引擎的本质进行判别。

精确地将查找成果反应给用户是构建用户信赖的根底。所以,查找引擎需求确认成果的优先级,而且将匹配度最高的成果出现在成果页上。

3、运用有用的主动主张

无效的主动主张让整个查找体会下降,而精准的主动主张会让整个体会好上许多,它会依据用户用户的输入内容(词汇词根和后台数据)为用户供给有用和精准的输入内容主张,这有助于协助用户进步查找进程的精准度,进步整个查找体会。

4、内容纠错

输入过错肯定是最常见的过错,假如用户过错地输入某个要害词,而你的检测到了,而且针对过错供给更正之后的成果,这样就成功的规避了由于过错的要害词所导致的不良后果,用户也不必再次进行查找了。

苹果的0条意图查找页面并不支撑查找成果主动更正

相反,Asos 在这方面就做的很好,当输入过错产生的时分,他们会尽量以无侵略性的方法来协助客户,比方“您的初始查找为Overcoatt,咱们也为您查找了Overcoats的相关成果”。

5、显现查找成果的数量

显现查找成果的数量可以让用户更清楚他们需求在阅读成果这件事上花费的时间。

而查找成果一起还能协助用户针对下一次查找,作出跟清晰的调整和挑选。

6、保存最近的用户查询

即运用户熟知查找引擎的悉数功用,也需求凭借大脑回忆来挑选要害词,进行查找。想要找出有意义的、可用的查找要害词调配,用户需求结合他们的查找方向,最近的查询,联想相关的特点和要害词,终究促进一次成功的查找。在规划整个查找体会的进程中,你应该一直记住一点:

尊重用户的尽力。

你的网站应当存储一切最近的查找,以便在用户进行下一次查找的时分,供给这些数据。

最近的查找协助用户节省了在相同内容查找上所消耗的时间和精力。

小贴士:尽量一次展现不超越10个条目,这样不会让用户觉得信息过载。

7、挑选适宜的页面布局

不同的内容其实需求不同的页面布局来支撑的,而咱们最常见的两种布局,列表布局和栅格布局,应该可以满意绝大多数的需求。关于布局,咱们的经历以一言以蔽之便是:

细节用列表展现,图片靠栅格支撑。

让咱们在Cotext 的产品页面中验证一下这一经历。产品的细节展现是十分重要的时间,关于电子产品而言,需求出现的装备信息十分的多,所以,列表视图是十分合理的。

而关于相对产品信息更少的产品而言,栅格局的布局则是更好的挑选。想服装这样的产品,罕见需求凭借文本式的产品信息来出现其特征的,更多仍是依托图片和视觉规划,所以这类产品需求栅格局的布局,而不是冗长的内容信息。

小贴士:

答应用户挑选列表视图和栅格视图,让用户挑选他们更喜爱的方法来检查内容。

在规划栅格布局的时分,保证图片的尺度合理,大到足以看清其间细节,而又不会太大,让用户一次尽量看到更多的条目。8、展现查找进程

抱负状况下,用户点击查找按键之后,查找成果会马上显现出来。可是实践状况是,它一般是需求有一个进程的。经过进度条和动效让用户理解他们大约需求等多久,或许让等候的进程愈加风趣。

小贴士:动效可以有用的涣散用户等候进程中的无聊感,让用户实践等候的体会更好。

9、供给排序和过滤的选项

当用户看到的查找成果过多,或许相关度较低的时分,会对查找成果十分茫然。而排序和过滤的功用则可以很好的缓解这一状况。

过滤和排序可以帮用户调整和缩小查找成果,大幅度下降用户手艺翻页挑选的工作量。

小贴士:

最重要的一点是不要让用户有太多的挑选,假如查找自身需求很多的挑选的话,那么默许尽量折叠或许躲藏一些相对不那么重要的成果。

不要躲藏排序功用。

当用户挑选到了一个相对狭隘的查找规模的时分,在成果页面的顶部对此规模进行标示和阐明。

10、不要告知用户“没有成果”

什么都没搜到会让用户感到十分懊丧的,尤其是当用户进行了好几次查找之后,仍然没有成果。你应该尽量防止用户堕入死胡同,当用户没有搜到他们想要的内容之时,应当为他们供给有价值的替代品。

结语

查找引擎为一个网站所供给的价值是清楚明了的,而可用性杰出,体会滑润舒适的查找成果页则可以让用户快速地判别出网站和查找引擎的重要价值。

一个优异的查找引擎应当在成果页傍边,为用户供给有用、有用、有价值的查找成果。

原文地址:uxplanet

原文作者:Nick Babich

译文:@陈子木

译文地址:http://www.uisdc.com/best-practices-for-search-results

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