电商活动运营——以好友拼团为例,简析活动的前、中、后期

电商活动运营——以好友拼团为例,简析活动的前、中、后期

前语:依据大众号的微信商城怎样做一场营(买)销(货)活动?活动前、中、后期都有哪些待做事项和细节需求留意?本文共享一个十分十分实践并且接地气的图文事例。以最近十分火的“老友拼团”为例。

实例长文: 一、活动上线前的待做事项: 

 1、拼团上线时刻确认 关于微信端的店肆活动周期,最佳是3天,而关于途径店肆(Tmail、JD等)来说是7天。为啥这么说捏,是从美作业图、拉新、推行等方面的综(经)合(验)考虑。首要关于途径店肆,80%以上流量都是新客户,若页面逗留周期过长,则活动跟不上官方的全体改动节奏,若页面逗留周期过短,美作业图的运用功率则会下降,频频更新没有意义。而关于微信端的店肆,首要进店的80%乃至更高都是注重你大众号的粉丝,因而若一眼不能吸引住粉丝的页面,逗留再久都没有意义,由于“I don’t care”啊~ 若确认了3天的上线时刻,那么是从星期几到星期几呢?这个要跟微信发文时刻结合在一同,一般会挑选周2(发文)-周4,或周4(发文)-周6,错开大型节假日。当然,这个数据是依据你的大众号后台活泼数据而定的。本宝宝掐指一算,终究把时刻定在了周二(12号)-周四(14号)。

 2、选品及成团人数 关于拼团产品,有四个要素的挑选十分要害:包邮+高明性价比+低客单价+高频高复购。包邮:拼团是个标准化的卖法,要大规模传达,包邮会下降许多解说本钱。超高性价比:简略直观地告知顾客,这个东西之前多少钱,现在多少钱,价格优势对顾客进行洗脑,发生一种“不买就亏大了”的即视感。低客单价:合适拼团的产品一般客单价都不高,关于一般零食、生鲜生果客单价在40元以内最佳,关于生鲜肉类客单价在100元内最佳。高频高复购:作为朋友圈传达的产品,必定要有高频和高复购率的了解,并且消费要大众化。 关于拼团人数:3人成团最稳妥,一般建议2〜5人成团,若成团人数进步,让利要更给力,乃至战略性保本或亏本。 榜首次做拼团,原本一开端5个产品拼团的计划被团队否决了,最终保留了3个产品。顺次如下:

 其间,149元的腌制10片牛排套餐首要是给老客户开团的,性价比更高(均匀14.9元一片),可是更合算。99元的腌制6片牛排套餐首要是给新客户开团的,性价比低一些(均匀16.5元一片),可是客单价低,关于榜首次购买的朋友,测验本钱更低。3、拼团产品的主图和详情页洗脑 什么叫洗脑呢?信任咱们在聚合算常常看过如下相似的图片:

迥然不同,都是表达出一个意思:限时+定量+超实惠。针对选中的产品,主图和详情页都要做一些稍稍的改动,比方刚刚咱们选中的产品:

加上洗脑牛皮癣的主图 再比方酱紫:

加上洗脑的详情页榜首帧4、微信发文内容+菜单栏的构思 环绕咱们的拼团主题,发文内容要尽或许会集炮火处理首要问题:拼团是什么,产品是什么?(引出榜首篇);怎样拼团?(内测期间发现60%以上的用户都不知道怎样玩,因出第二篇);拼友不够多+微信社群树立(引出第三篇)榜首篇:《3人拼团:老客户劲爆价大回馈!》包含内容:本次活动初衷阐明(讲故事卖情怀)+拼团产品直接展示+文末制作紧迫感(着重限时定量)第二篇:《不会拼团?戳这儿看拼团攻略及常见问题》包含内容:拼团流程(要点教育怎样约请朋友一同拼团)+拼团常见问题(资金安全、发货确保)第三篇:《找不到拼团小伙伴?戳这儿参加拼团群,快速成团》包含内容:微信群二维码+着重参加社群的优点(快速成团,一手咨询)+老客户营销福利 当然,也能够会集在一篇文章中展示(产品+拼法+微信社群二维码)不必特别分红三篇。一篇的优点便是不会涣散流量,悉数火力会集到一片文章中引爆,三篇的话按高中语文作文的话术便是:能够烘托拼团气氛,使结构条理更清楚。 至于微信大众号的菜单栏,作为导流的进口要注重起来,预热期间首要是扩展活动影响力的时分,尽或许让多客户知道活动的开端,而正式活动是会集迸发的时分,“不成功,便成翔_(:з」∠)_”

预热期间菜单栏设定正式活动期间是酱紫的:

拼团微信大众号发文预览 5、微信商城的DEMO规划 已然注重这个活动,页面也要略微地调整,添加拼团的气氛,规划稿如下:

 依据规划稿DEMO,商城制品如下(截取了部分):最终产品部分由于做出来的图作用不抱负,只能抛弃图片,选用后台拉取SKU的方法展示。 

 6、“爱拼才会赢”社群准备 社群称号:社群称号叫做【爱“拼”才会赢】,快下班的时分我随意拍拍脑门就这么愉快地决议了,2333十分有闽南地区特征。 社群二维码:这个很魔性的gif是咱们组的尼玛同学做的,越看越魔性。。。

 内测成员:又铁杆忠诚粉丝+职工卧底(确保成团率)组成,上线之前对拼团的功用,可用性等进行内测。7、大规模宣导 万事俱备,只欠东风。个人认为这场拼团活动成功与否的要害,就在这一步:对能够辐射的一切人员(亲朋老友)协助传达。想要迸发式添加,就要尽或许扩展基数,1带3,3带多,多带多。 宣导大致内容:一切团长订单都会退款滴不必忧虑,拼团成功团长有大大的红包;1、公司群烦躁起来2、朋友圈烦躁起来3、亲朋老友烦躁起来

 跳回最开端的使命安排表,前期的策划每一个环节都很紧凑,并且环环相扣。并且每一个细节都会影响全体活动的转化。活动前期准备作业就到此为止了,接下来要介绍活动中期的的运营细节和迸发式添加方法。 1、社群运营 意图:协助粉丝100%快速成团,但凡在群里甩出的拼团必定会成团,添加粉丝的决心。详细不展开了; 2、产品未动,运营先行 榜首版拼团的功用还有待迭代,产品带来的缺点运营补上,能够用简略粗犷的方法先做,比方搜手机号加微信,群发短信敦促等(约请注重大众号参加拼团群。成团率是从50%→75%),产品未动,运营先行。3、争夺官方资源位 迸发式添加方法:借力打力,简略说便是赶上盈利。时刻节点的挑选其实跟官方主推有很大联络,没赶上有赞拼团榜首波盈利(拼团功用一上线官方当晚的主推),就想方法争夺在第二波推行的时分做好来,自己先玩儿起来,然后再让官方带着玩儿~在有赞,是好货论,只需你的产品好就有机会上主推,而不是流量和要害词查找论。这点是我十分认同的,让购物回归产品自身。下图,虽然是二级页面坑位,但这个盈利带来的作用满足让我轻轻松松逛荡逛荡好几天了) 

 活动后期除了咱们关怀的活动成果剖析外,便是订单的盯梢以及售后作业。1、订单后期处理盯梢反常订单、收货提示、菜谱发送、产品售后……2、活动作用剖析复盘1、转化率剖析:成交转化率8.12%,比最近30天进步1%左右;

2、最近7天流量趋势:微信发文后后添加10倍左右;

3、最近7天互动/音讯趋势:微信发文后全体活泼度显着提高;

 4、最近7天订单数趋势:成交金额大约为上月总出售成绩的三分之一;

 5、最近7天订单数趋势:成交金额大约为上月总出售成绩的三分之一; 小惋惜:1、由于方针客户是70s-80s的妈妈群,然后拼团的流程又要下单还要转发等,过于杂乱(对大大都的她们来说)。浪费了十分多潜在买家,全体成团率不是很抱负。_(:з」∠)_2、种子用户的宣导做得十分不抱负,包含咱们拼团怎样玩,转发的力度,时刻,内容等等。3、全体推行方面,做法和途径仍是太屌丝。没有真实构成迸发性添加形式。 这是微信活动运营里的A级日常活动,仅仅刚好赶上拼团的关键,有完整地记录下来整个活动。一来呢是正好要作为项目leader给小伙伴做一个活动的总结,二来呢是觉得现在网上的互联网干货鸡汤文居多,而真实具有全体逻辑和前后联络的文章少之又少,因而就心血来潮写了这篇文章藏着留念以及日后参阅。  写在最终的小感受:1、运营这个岗位不太合适过于保存的人,这个职业好玩之处就在于“玩的是心跳”:就给你10分钟时刻,做仍是不做,或许一个决议便是上W的投入。所以需求精准判断力,快速决议计划,强力执行力。当然,命运也是实力的一部分。 2、市场趋势(Trend)决议商业难度,流量( Traffic)决议曝光度,包装(Packaging)决议消费决议计划,产品(Product)决议复购率,供应链(Supply chain)决议本钱赢利。生意式电商的中心仍是在于供应链和提高全体运营功率。可是大都生意式商家都在想着怎样让小运营提高流量,从分母下手,而不是提高转化从分子下手。这是职业的忧桑。 

3、完美主义、细节控、处女座精力、挑剔狂会使活动的全体感知上升到新高度。 

 本文为鸟哥笔记协作作者-廖小虫爱吃饭原创,个人大众号:运营学社生长笔记,转载请注明来历。上一年今天运营文章2023:天涯社区命运未卜:疑似完全封闭(0)2023:销量破亿,董洁直播间凭何出圈?(0)2023:【必看】厨房/烹饪用具优质短视频长啥样?(0)2023:和你聊一聊私域添加的(无人化出售建议)(0)2023:从拼多多页面布局,看拼多多运营战略(0)

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