前次有同行和我说他们的年度盛典活动有 600 万的预算，我其时煞是吃了一惊。我大约掐指一算，在猫扑的 7 年里，我拿到的商场预算加起来如同都没有 6000 块，除了猫扑做活动常常用到的玩偶等周边，所以我说预算为 0，一点都不为过。
假如你说我穷酸惯了，我不会介怀，但我想我给定这个出题，信任对咱们仍是会有所协助的，哪怕一点点小小的提示，也满足了。
心得1：日常运营作业中，学会堆集满足多的用户资源
做运营，有必要有用户知道，堆集满足多的用户资源，是每天有必要要做的作业之一。详细怎样去做，上一篇中现已讲了一些底子的入门级的办法和战略。用户资源不在于多，而在于精，更在于平常的堆集。
要害一点，你会在用户运营中找到趣味，由于你能够知道许多很牛的用户、美人、网络红人、写手等等，乃至明星、导演等。我说过一点，把作业和爱好结合在一同，功率会加倍。
有满足的用户资源，做活动时，你能够直接拉他们去参与，这是最底子的。你还能够往更深里想，比方请一些在互联网上有满足知名度的用户，作为你活动的评委、特邀嘉宾。我之前常常请名人、推手、红人做评委，比方“叫兽”。这会让你的活动无形之中，提升了整一个“层次”。
心得2：许多人都简略忽视的一点——活动的意图
活动运营，不是为了做活动而做活动。
假如这个活动含义很大，比方能给公司带来收入，那就简略了，你能够去找出售部分寻求支撑，他们应该愿意，假如你部分担收入，你能够将活动的本钱一同算进去。
假如这个活动含义不大，或许底子没有做的必要，或许你都没想清楚，那甘愿别做。你有必要学会压服你的 leader 和你自己，由于你即便做了对社区也是无用功。
活动运营的底子起点：网站品牌。假如你常常从这个视点动身，你天然会想到许多美妙的构思和点子;从品牌动身，你就会考虑时刻本钱：小活动、小论题我常要求运营人员在 5 分钟到一小时内做出帖子来，中型活动和大型活动能够做的略微美丽些，比方用专题的方法、活动细节则能够深加工下，便是根据这个起点。
心得3：假如你真的一点奖品都没有，怎样办?
这个问题估量许多人都遇到过，一般无外乎几个办法：
榜首种，找资助。
其实便是找能够供给活动奖品的个人或许公司寻求协助，双方同意后，只要在活动中给与对方必定的显露即可。但有个准则：不要找公司的品牌客户、有或许成为公司潜在客户的公司作为资助，由于这样会给出售部分形成搅扰，影响公司的收入。当然你也找朋友协助，我其时做的榜首个活动，一个朋友送了我两瓶香水，济困扶危啊，我一向记住。朋友多了路好走，你懂的!
第二种，联合出售部分一同做。
做活动会呈现两个极点，一种许多运营人员一向闷头做活动，却忽视了一点：活动也是能够售卖的;一种是做活动朴实为了出售、收入。
最好的活动需求两者有用的平衡，前者过于盲目，后者功利性太强。假如你的活动做的匠心独运，有或许做的很美丽很出彩，是有售卖的或许的。但不管卖出去与否，出售人员也都或许帮你找到奖品，由于他们是直接和客户触摸的。
第三种，寻求领导的协助和主张。
这个办法主张作为下下策用。记住一点，永久不要把问题抛给领导。
心得4：活动案牍中的一些细节和技巧
有几点期望咱们注意下：
标题。和帖子相同，标题必定要好好酌量下，一个好的标题相同也是活动案牍成功的一半确保。标题有必要吸引人，不然用户点都不会点。活动的标题，能够恰当的把某些奖品带上，比方 XXX 大奖等你拿之类的。
活动内容。包含：活动简介、活动大图、活动流程、奖项阐明和奖品介绍、注意事项等等。每个环节都有必要细心酌量，有必要做到精简凝练，太长，用户底子没耐性看，切忌不流畅难明。每个环节，能够用黑字或许彩字加粗，阶段有必要明晰，要点部分有必要杰出阐明乃至加粗标红。要知道一点：用户三分钟都看不懂你这个活动是干嘛的，他或许会参与么?
尽量将活动的精华部分放在流量最会集的页面充沛展现出来，尽量躲避二次点击的或许性。为什么要这么做?做活动也好，做网站也好，都要进步用户存留率。
所以我每次做活动，都会花很多时刻，在加工这些细节，比方参赛著作，每次有新著作参与，我每天都会榜首时刻把著作更新在活动主页(当然有活动体系不必这么做，我供认咱们的做法过于原始)，这样会引导其他更多的人来参与，关于阅读用户，也会更耐看。
注重回复的引导，这关于活动参与者、阅读用户，都很重要。欠好的谈论、关于参赛者有侮辱性的回复，尽或许删掉。总归，以活动的口碑为榜首意图。
活动奖品。这点十分要害。参与你活动的人，大部分都是冲着奖品去的。奖品的质量，直接影响活动的质量。奖品不必定是 RMB，你给的，只要是用户现实生活中不太或许得到、不会容易得到的东西，对用户才最有诱惑性。当然你钱数目够大，那也行。
奖品的图片必定要有，所谓无图无本相。
而关于获奖规矩，不要设定的门槛过高。用户一看自己就底子不或许得到，他肯定是不会参与的。所以咱们活动中，常常会设定一些参与奖，以补偿用户得不到大奖而形成的心灵上的缺憾。
心得5：活动运营的灵活性和一些捷径
我刚来猫扑三个月，做的榜首个活动，我担任的版面数据就翻了三倍。其时记住主题是美腿大赛，现在这类活动现已不能做了。我预感到这种活动或许呈现的坏处，所以其时刻意在标题里加了“健康”二字，用“健康美腿大赛”做约束，某些不合格的参赛著作便能够随时删掉。
我其时其实走了个捷径，由于我发现淘宝也在做相同的活动，并且刚刚做完，所以我去淘宝从参赛著作里，把我觉得最好的人筛出来，找到她们，悉数拉到了猫扑来参赛，由于通过我挑选，所以毫无疑问，我的活动参赛著作的质量必定会高于淘宝的美腿大赛。这是 7 年前的事了，期望淘宝的同学大人有很多，不要拍我砖啊。
一起，加上猫扑本地参与活动的用户，咱们都会选出最好的参赛著作，榜首时刻给与引荐，让网友与之进行充沛的互动，渐渐培育。
后来我手上用户资源越来越多，每次做活动的作用就天然越来越好了。记住后来做一个自拍大赛，我心目中的榜首名乃至都选不出来，由于满是美人。
活动运营的意图，并不在于参赛著作的多少，而在于有多少最优异的参赛著作。记住其时人人网有个活动，有 1 万多个人参与，硬是选不出榜首名来，原因是质量好的太少了。这便是不同。
心得6：做活动，活动永久是“做”出来的，怎样确保活动的作用?
做活动，永久不要抱有任何梦想，等着用户来参与你的活动，最好的活动永久都是运营出来的。
1、运营活动著作愈加重要。活动有必要有满足多的、高质量的著作，这是你尽力的方向，你有必要对活动的细节满足了解，这样你便能够拎出一些需求要点引荐的著作，在你本站的杰出位置进行引荐。运营活动著作对活动整体作用会起到火上加油的作用，并且这样你连站外需求推行的内容都确认好了。
2、站外推行，推行著作作用或许更佳。现在常用的途径微博、微信、qqzone 等等，一般更着重内容自身，单纯的引荐主活动，用户反而不爱看，不如推行活动里的参赛著作，办法很简略，把参赛的著作，单个进行宣扬，或许通过合集的方法，把最好的著作整合起来进行传达。
3、使用站内有用的资源(广告位、引荐位等等)。关于站内推行，我有必要说的一点是：你有必要清楚自己的网站哪些资源能够有用使用， 假如不清楚，那就平常一点点概括总结起来，或许问下清楚这块的人。这点十分十分重要，由于运营环节中的其他环节也需求用到这点。
总归，细节决定胜败，活动运营触及的细节特别多，理论永久是理论，不通过实践的操作，做到娴熟，了解每个环节、每个细节中会遇到的问题，你天然永久不会知道怎样去处理，更不会知道怎样才干更快、更高效的做出高质量的活动。
原文作者：@猫扑类类，猫扑网产品运营总监类延昊
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