案例分析 | 新媒体活动策划的那些经验

案例分析 | 新媒体活动策划的那些经验

我永久记住2014年的那个端午节,其时公司的微信群众号粉丝只需5000人,这是我第一次接手群众号并策划第一期活动。

活动是一个小互动,用户给咱们官方微信回复“粽子快到碗里来”就有时机得到粽子礼盒一份。简略而直接,可是参加人数很高。一夜之间,用户粉丝突破了一万五。

当今,一年现已过去了。微信群众号的粉丝早已从5K变成了30W。

日子过得飞快,恍若昨日一般,我觉得该静下心来做一个简略的整理了。本篇就从活动策划切入,谈谈不才这些年做活动的经历和心得。

活动策划是进步商场占有率的有用行为,一份可履行、可操作、构思杰出的活动策划案,可有用进步企业的闻名度及品牌美誉度。活动策划案应遵照商场策划案的全体思路,才可以使企业坚持必定的商场销售额。

许多公司都喜爱追热门赶案牍,进行品牌宣扬,这种做法是利仍是弊,这儿不谈,咱们首要讲讲怎么故公司产品为中心,使用好手里的新媒体工具做好活动策划,进步产品销量。本文多以实战事例为主,也请各位同行多做指导。

七夕节咱们预备推出一款新品。众所周知,产品上线前,需求进行一番商场预热。我的主张是做商场预热的时分,要使用好手里的资源,不要仅限于新媒体,要学会合理分配资源,使之得到最大化使用。由于我在的公司刚好产品是甜品,加上公司也有实体店,所以咱们提早一个月就印好了海报,分贴在各个门店,待产品发布日时能堆集最大化的重视度。

与此一同,官方微博上也发出了一系列论题,比如猜猜奥秘产品;新品发布前两周的时分咱们放上产品相片,让咱们为它起姓名,或许猜猜为什么节日专供的产品。总归把咱们好奇心吊起来,为了添加互动的趣味性,咱们把论题都做成#有奖小互动#,#粉丝福利时刻#等,只需猜对产品上线日期,或许参加进来为产品起个风趣的姓名,咱们都会派发小奖品。当然啦,奖品是咱们新产品现金券,由于简直不费什么力气,中奖率也很高,所以不少吃货都@自己的朋友一同来猜,参加小游戏中。

作为一个一般的企业号,不是受人热捧的八卦笑话这类自媒体,平常一条微博的互动回复人数大约20左右,而一条新品互动的回复数居然达到了500以上。

在凭借新媒体(这儿引荐微博和社区/论坛,由于互动性强)预热后,接下来要做的便是正式对外发布产品了。许多商家都会做精巧的H5页面或许群众号发一系列美丽的产品介绍图。这些美观的案牍和图片,在官网、微博、微信,论坛简直在产品正式发布的同一时刻都跳动出来,漫山遍野,刷爆眼球。

假如你这么想,就错了。咱们要做的决不是如此简略!满世界的宣扬,就算刷爆朋友圈,不会引来恶感,但真实能引进官网的流量和终究成交量又是多少呢?!官网大BANNER翻滚不断,你保证真的有人会点进去并下单吗?在这个对广告免疫的年代,这些宣扬和广告途径无非增大了受众面积,但转化作用却不胜一提。

咱们都知道传达的规矩有一条,便是闻名的从众效应。从众效应的最大运用便是:先凭借一些定见首领带动绝大多数群众重视音讯,然后发挥明星效应,在堆集了许多的重视度后,剩余的人则不攻而破,自然会主动重视咱们。有条件的商家,请得起明星,借用明星或许行业大V转载微博,在任何新媒体途径发声,都能让自己的产品得到最大重视度。作用好不好先不说,首要咱们是小商家啊,咱们的主旨便是省钱省钱再省钱。

所以我想了一个方法。从已有的粉丝中寻觅定见首领,让他们带动咱们去重视新品。所以,一边是公司在预热期,将全部网盟广告、官网以及线下海报都变成新品宣扬;另一边的我开端在微博微信以及其他渠道,如豆瓣和群众点评发布招募吃货。当然最成功是微博了,微信报名人数不少,可是我留给它的名额不多。由于微博的可视化和揭露化,我在数千的转发人数中,抽了20位吃货。

这20个人有着一些共同点。

18-35内的年轻人,酷爱互联网,特别爱上微博。这些年轻人都有必定的影响力,微博粉丝数上千,乃至上万。有的自身是小众范畴的大V,个别人稀有十万数百万粉丝,更多的人,自己都承认是朋友圈中公认的吃货,有一些影响力。这些年轻人都是咱们的方针人群,钟爱吃特别是酷爱甜品。

我把这20位粉丝设定为定见首领,发挥他们最大的传达价值。为他们预备了一场线下的新品品鉴会。尽管不能和小米的粉丝会比,可是咱们热情洋溢,活动继续一个小时,咱们做了新品的调研,在咱们品尝尽兴后,咱们设置了抽奖。当然最多的奖品是新品代金券,作为特邀美食嘉宾,他们可以免费送人,也有权约请更多人并赠送他们新品代金券(后来实践证明,这个粉丝会培养了咱们忠诚并有价值的第一批粉丝)。

最最重要的来了,在品鉴会完毕散场时,我为他们预备了精巧礼品——可带走的甜品礼盒一份。收取的条件是,只需晒单就可以。晒单是件简略的事,别看他们是有着上千上万粉丝的嘉宾,在这儿是一群高兴的顾客和吃货。他们兴致勃勃地拍下新品相片,自愿地附上一句对味道口感的溢美之词(有句俗语叫拿人手短,吃人嘴软),共享到微博里,然后展现给工作人员并领走奖品。

整个进程是顺从其美的,乃至咱们没有做晒单这步前,在场的嘉宾就拍了许多美食相片,并报上咱们在XXX吃XXX甜品,高兴地发到了朋友圈。

新品预热完毕后,咱们在一个嘉宾的微博上,看到了二十多条留言,问询怎么参加这个活动以及甜品在哪里买到。她很振奋地回复说8月20日上线,到时分你们可以重视。—这个嘉宾是名一般在校大学生,由于酷爱学生会和团社,人脉颇广,微博下有三千多粉丝,是一名典型的产品方针人群之一。

产品正式上线后,咱们自可是然地和一个闻名珠宝商协作,情人节订货新品就有时机被抽到钻石项链作为定情信物。除了和其他商家协作外,咱们也测验把新品作为奖品,对俩个一线的公司的微博微信活动进行了少数资助。活动继续了七天,日均销售额翻了12番,官网访问量也突破了前史流量的最高峰。新品活动完毕后,咱们连续在微信发布了卡券,求过于供,一天就被抢光(当然不扫除咱们爱占便宜的心思)。

这次活动策划底子没有花费太多预算,即使是线下品鉴会,也是由公司门店供给的场所(咱们的总店是现在亚洲最大的甜品店)。而且除了使用好自己的新媒体资源外,咱们也和其他商家新媒体进行了资源交换的协作。可是我以为最成功的一点,咱们做到了已有资源使用率的最大化。在环绕产品营销,进步新媒体宣扬转化率的一同,增强用户互动和进步粉丝参加率也很重要。活动宣扬切忌眼高手低,要知道发布微博的时分趁便修改一下多图文音讯推送,作用等于一次免费的粉丝通。活动期间微信微博最好设置主动回复,用户重视官方号后第一时刻收到活动音讯,并参加进来。而且即时更新新用户重视主动回复信息,新用户重视后不会当即取关,激烈的好奇心促进他发生更多的等待。

最终,再总结一下新媒体活动的方式。

微博

微博官方有供给抽奖大转盘,有奖转发等;个人不太引荐这些。由于里边许多专业活动粉,尽管活泼活泼,但不是咱们产品的方针人群,所以一方面他们拉低了方针客户的中奖率;另一方面有些糟蹋咱们奖品。当然它的优点是看着客观和公平。

当然假如你肯动脑的话,还有许多种特别的玩法。上一年光棍节的时分,我策划了一同“要法棍,不要光棍”的活动。只需在微博转发官微原博,并@老友,老友再转发并接力下去,完结一组接力就能每人就可取得一个法棍(以三人为一组单位)。值得惊喜的是,由于参加的人都@身边信赖或许略挨近的人,这样他们得到奖品的几率更高,这全部使得接力一直传了下去,信赖规律使得咱们的粉丝一路上涨。比起有奖转发,中奖规矩看起来公平通明,而且好玩,不到一小时转发量过了5千。

最终你肯要问一下活动本钱。好吧,咱们总共耗费了80根法棍,用一天时刻换来了1000多个粉丝以及法棍门店销售一空的振奋。活动规矩写明截止时刻前,传递越快越好,第二天咱们会按先后顺序获奖,这意味着前50位完结者可以获奖。在第二天快挨近发布成果的时刻,不少人还在竭尽全力地传递,拼命@老友和转发微博,由于他们也不知道对手,乃至是自己能否完结接力,而这全部要看被@的那个人是否成功转发。

微信

提起微信,要讲的真实太多。由于微信渠道的特色,任何活动放在这儿,用户和官方可以发生直接互动,而用户和用户之间的互动(活动传达的重要途径)难以实现。尽管现在H5页面互动处理了许多活动互动的问题,可是在揭露通明这方面讲,仍是不容易服气世人。

在这儿给咱们引荐,可以测验在菜单栏参加微社区。微社区的优点是除了可以让用户UGC丰厚内容外,也能使用好碎片化时刻添加对微信群众号的粘性。在这儿做活动,用户们可以相互谈论和讨论,构成一种团体气氛,参加感十足,而且显得热烈。

关于奖品,最好与品牌相关,定制个性化,且考虑精力和寄送本钱。主张尽量挑选无需邮递的:充值卡,电影劵、微信红包,假如有条件,可以让用户挑选上门自提(关于有门店的企业这样做可以节约运费和精力)。

在这家公司呆了一年,不才策划了大巨细小不下于30场活动,也深刻地感受到,做新媒体活动能否成功,对方针受众的吸引力巨细是活动推行策划成功与否的底子。一个好的活动必定会重视受众的参加性及互动性。有的活动策划会把公益性也引进活动中来,这自身既与报纸媒体一向的公信力相结合,又可以激起品牌在群众中的美誉度。乃至活动的自身就具有必定的新闻价值,可以在第一时刻传达出去,引起群众的留意,最大极限地树立起品牌形象。

别的,活动推行不单单需求前期精心的策划,推行策划的方案能不能最大极限的履行是十分要害的。履行力首要表现在详细的使命描绘、使命流程步骤、履行人员、履行时刻、突发工作的处置方案等。因此,在活动前,关于整个活动的活动方案进行反复推敲,检查能否有缝隙。平常多重视竞家动态,关于自己猜测活动作用有很大的协助。

先讲到这儿,感谢阅览,欢迎讨论。

本文由 @词辉 原创发布于人人都是产品司理

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