年仅五岁的台湾双胞胎女孩左左和右右，戴上粉红色安全帽，跟着韩国少女集体Crayon Pop的歌曲《Bar Bar Bar》，仔细唱跳的心爱影片，一放上YouTube，就遭到全球网友的回响，许多人表明「太萌了！」、「被她们心爱的容貌消融！」，到目前为止已有超越360万点阅人次。左左右右火红的程度，连美国脱口秀主持人艾伦狄珍妮（Ellen DeGeneres）都深深入神，约请小姊妹搭飞机到美国，参与她的电视节目《The Ellen DeGeneres Show》，并款待她们去迪士尼乐土玩。
左左右右上艾伦秀 跳舞容貌萌翻天
萌的力气能跨过言语和文明，台湾双胞胎小姊妹左左右右，仔细跳舞的影片爆红，还接到美国脱口秀主持人Ellen DeGeneres约请到美国上节目。品牌为何要学习「卖萌」？从黄色小鸭疯迷全台，台北市立动物园圆仔遭到媒体火热重视，到双胞胎女孩左左右右红到国外，心爱的力气，不光能打破言语与文明的隔膜，也舒缓了现代人日渐累积的日子压力。当顾客每天被资讯大轰炸，开端习气透过亲朋社群或个人喜欢，挑选性吸收资讯时，品牌愈来愈难从商场中锋芒毕露，取得顾客的喜欢。医药、金融等感觉较为严厉的工业，或重复运用制式营销方法的品牌宣扬及参观活动，也很难招引民众自动接近。到底在人人都又忙又累又急的现代社会，怎样发明议题，招引网友评论，扩展口碑效益？这些超萌的论题主角，为何能够激起顾客心里的愉快心情，不光乐意自动的重视，还乐于将相关的资讯共享给身边的亲朋好友。更带动周边产品的购物欲，发明出可观的「萌商机」。结合萌商机 强化品牌亲和力依据维基百科，萌原先是指「草木出世之芽」，但后来遭到日本御宅族与动漫爱好者的发扬光大，转为指称「让人十分喜欢的事物」。而这个词现在也在台湾，遍及被网友及群众媒体运用，代表着心爱的意思。谈到「萌商机」，就不得不提日本蓬勃开展的动画、漫画与游戏等御宅文创工业。依据日本野村归纳研究所查询指出，日本御宅族一年创始了超越1,000亿新台币的商机，而台湾每年寒暑假举行的台北世界动漫节，也预估发明近2亿新台币的经济效益。终究御宅和萌文明中，有哪些招引顾客的重要要害，值得营销人学习，进一步引发顾客共识，拉近品牌和他们的间隔？招数1打造虚拟人物为了申办2020年奥运，日本东京派出闻名动漫人物「哆啦A梦（Doraemon）」争夺举行奥运，推出各种运动风格的哆啦A梦，例如游水、赛跑、打排球等。东京申奥委员会以为，哆啦A梦展示出的尊重与友谊特质，也展示奥运的中心价值。哆啦A梦不光做为史上首位非人类申奥代表，也在2013年顺畅协助东京请求举行奥运成功，是其时的热门论题。台湾也有许多火红的虚拟人物，例如LINE的贴图熊大与兔兔，这些人物能带来疗愈感，让人忘掉日子中不愉快的经历，从而让顾客取得勇气，从头振奋。依据《文明经济与日本内容工业》一书指出，人物经济首要可分为两种。第一种是将发明的人物产品化，如日本三丽鸥公司代表的凯蒂猫，曾被授权给全球几万种产品。而台湾插画家Cherng发明的人物马来貘，近期也和大同、Lativ、及新光三越等品牌协作，推出各种产品或活动，引发论题。第二种则是把人物当作产品或企业代言人，让顾客对产品或企业发生感情上的认同，联想和好感。例如，日本熊本县吉祥物熊本熊，从泡面品牌到BMW，都想跟它协作。屏东参观局也斗胆测验用虚拟人物，为屏东万金节和东港鲔鱼季宣扬，取得许多台湾网友好评.
日本东京派出哆啦A梦 担任请求奥运大使
日本东京派出「哆啦A梦（Doraemon）」争夺举行2020年奥运，推出各种运动风格的哆啦A梦，例如桌球、橄榄球、射箭、自行车、划船、举重等，也在2013年成功帮东京取得主办权。
「熊界萌星」熊本熊 连BMW都抢着协作
BMW旗下的Mini Cooper牛津车厂欢庆100周年，与熊本熊协作，推出 KUMAMON MINI。由「熊界长辈」英国帕丁顿熊和熊本熊一起介绍。招数2展示诙谐文娱一看到萌感十足的小孩或动物，许多人都会不由得显露笑脸。有些人在压力大时，也会特别想阅览风趣的动漫内容，透过放声大笑来舒压。品牌假如能在营销传达战略中，参与文娱性的元素，就有较高的机遇，招引民众不知不觉看完品牌音讯，也乐意自动共享给自己的亲朋，更增近对品牌的好感度。近年来，许多游客挑选越过旅行社，直接上世界订房网站参阅网友点评，寻觅合适的住宿地址。而订房网站除了着重优惠的价格和住宿挑选多样化，能不能换个的视点切入？订房网站Booking.com的2014年电视广告，就以夸大诙谐的构思，让顾客形象深入。广告一开端，镜头从绚丽的山林前景慢慢拉近，旁白开端介绍：「听了可别吓到，这间旅馆具有十分赞的……拖鞋！」并搭上一名女子由于舒适的白色室内拖鞋，显露香甜笑脸的夸大场景。旁白继续描绘：「你是香皂控？这家饭馆供给整组沐浴品任你洗到脱皮！」、「喜欢当吃苦背包客？至少这间青年旅馆有制冰盒和冰箱！」、「想在瑜珈大师带领下，体会奇奇怪怪的心灵生长课？」当镜头前所有的旅客都由于找到喜欢的住处，显露感动痴迷的爆笑表情时，旁白总结，不管你对住宿有什么刁钻或特别需求，都能在这里找到最能满足的住宿挑选。咱们不只是booking.com，更是booking.yeah（订房完，会高兴大喊耶）！不少网友表明：「没想到订房网站的广告，能让我看个整天也不会腻！」。信任下次需求订房时，他们会考虑先上Booking.com查询。
booking.com爆笑订房广告
有任何刁钻的旅行住宿需求，订房网站booking.com都能满足你！在新广告中，旅客由于取得梦境的拖鞋和冰箱，显露夸大的满足表情，让网友不由得哈哈大笑。招数3广告游戏化游戏的严重、影响感，以及打破难题后的成就与回馈，是许多人入神的原因。《从考虑、规划到营销，都要玩游戏、Gamification游戏化的年代》的作者井上明人指出，游戏能够使人高兴，让杂乱的事情变简略，乃至改动人的行为。他以为，品牌能够透过把营运形式和营销战略游戏化，和顾客保持杰出联系，并提高顾客满足度。以台湾留兰香和艺次元互动科技的「Airwaves 嚼对精力、甩手一击：全垒打大赛」为例，营销团队结合台湾当红的棒球议题，约请民众拿起球棒，想像自己站在棒球场上，而整支部队的输赢，就看他们能否在三球内，击出全垒打！只见参与游戏的大人和小孩们，各个挥舞球棒，眼睛直盯游戏萤幕，尽力瞄准迎面飞来的棒球。有些参与者机遇抓得很准，一次就击出全垒打，取得Airwaves试吃包。即便冲击不顺畅，活动主持人会交心送上两粒Airwaves，鼓舞你打起精力，再来一次。一旦参与者吃过Airwaves口香糖，萤幕上的棒球也会被冰冻减速，标志Airwaves的劲凉感，协助顾客在严重的时间也能聚精会神，更简略精确出棒。这个全垒打大赛从台北巡回到台南，一共举行了七次体会活动，招引4万多名观众参与、观看。透过好玩又有回馈的游戏战略，精确传达出Airwaves嚼对精力的品牌讯。
Airwaves发明游戏互动 顾客体会产品力
艺次元互动科技为Airwaves举行「全垒打大赛」，在游戏中，出现出嚼Airwaves能够提振精力，协助顾客会集精力打出全垒打，让顾客感触产品力。有些人或许会忧虑，假如是较为严厉的政府、组织或医疗、金融工业，合适用萌营销吗？其实在日本，不光各种工业都活跃拥抱心爱文明，连警方和军方自卫队，乃至是宗教古刹，都运用萌营销发明论题，以心爱人物拉近和一般民众的间隔，展示品牌与企业亲和的一面。
日本自卫队招募海报吸睛
日本德岛自卫队招募女军官新血的海报，结合英俊的戎行形象与萌人物，遭到民众火热回响。超萌还不行 品牌该留意的两件事尽管市面上已经有许多品牌期望用心爱吉祥物，或运用动漫营销，捉住年青族群的心，但有两个常见的失利要害，要特别留意：1.不敢甩手测验：有些品牌尽管想运用「萌营销」，但却不肯斗胆承受规划师或营销团队，针对方针族群拟定的构思战略，或硬要参与僵硬的品牌资讯，让本来新鲜风趣的故事变成怪样子，不光招引不到年青族群的目光，还或许遭到臭名。2.搞错要点：假如投入太多心力在吉祥物，或互动游戏自身的规划，却没有妥善结合最重要的品牌音讯，尽管虚拟人物或许爆红，或游戏大受欢迎，但却让顾客觉得和品牌毫无干系。因而营销人在规划与规划阶段时，有必要抓准战略方针，承认每一个环节都与品牌连接，才干遭到顾客把好感，连接到品牌自身。终究发明爆红萌论题和达到品牌方针之间该怎样平衡，需求营销人进一步考虑。企业贴图 怎样又萌又吸睛？许多品牌想运用即时通讯软体的企业贴图，赢得顾客好感。但该怎样做，才干一起传递品牌精力，又遭到顾客欢迎？台湾大哥大举动营销处资深管理师刘益沧指出，企业贴图是以较柔软的方法出现品牌，假如能调配与品牌精力相照应的情境，更能与运用者严密连接。他也给品牌几个贴图规划准则的主张：1.画面和动作要简略，在举动载具的萤幕上比较简略辨识。2.贴图实费用和人物特性要统筹：有用但没特征的贴图，很难被记住；假如人物明显却不有用，无法扩展传达。3. 规划前拟定战略：除了萌感，人物和品牌连接度高吗？运用族群设定为群众或特定族群？挑选风格（手绘风、平面插画或立体）？可开展哪些专属的运用情境？刘益沧举全球定位公司规划，协助村里长快速、便利和里民交流的「举动村里」官方帐号为例。当村里长官方频道在台湾大哥大即时通讯软体M+上线时，客户也期望透过贴图添加人气。经M+团队与全球定位评论，发现村里长的女儿常能促进里民间的交流，因而规划出「小春」。除了根本的按赞、加油、高兴和GOGO向前冲外，「小春」也因应村里水姑娘的形象，开展清扫洁净、垃圾车来了，抱小孩，和KUSO言语「欠修补！」等，和里民日子有干系，又不失萌感的情境。
许多品牌期望藉由贴图的高人气，添加官方粉丝人数，但也有营销人指出，有些顾客下载企业贴图后，会直接封闭官方帐号，不再接纳信息。怎样让顾客乐意和官方帐号继续互动，值得品牌考虑。
音讯源：动脑杂志原作者：洪郁真
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