假如说曩昔咱们所谓的“以用户为中心”听上去多少像是一句空泛的崇奉， 进入存量竞赛阶段，这句话要开端有愈加落地的计划。不同于传统的营销传达5A模型，AIPL会员营销体系愈加重视用户与企业、 产品、服务之间的耐久联络。
阿里的AIPL营销模型简略来说分为AI与PL两部分，AI部分意在经过多种技 术性玩法完成拉新，PL则更偏重留存和运营，一切AIPL财物数据都能够 被存在数据银行（Data Bank）中。
A（Awareness），品牌认知人群，包含被品牌广告触达和品类词查找的 人；I（Interest），品牌爱好人群，包含广告点击、阅读品牌/店肆主页、参加 品牌互动、阅读产品详情页、品牌词查找、收取试用、订阅/重视/入会、 加购保藏的人；P（Purchase），品牌购买人群，指购买过品牌产品的人；L（Loyalty），品牌忠实人群，包含复购、谈论、共享的人。AIPL模型重视从认知→爱好→购买→忠实的进程，这一模型初次完成品牌 人群财物定量化、链路化运营，最大程度延伸用户生命周期，发掘会员 价值。
私域流量鼓起的背面，是企业的添加焦虑。
一切企业都想改变营销运营 方法，树立传说中夸姣高效的私域流量，能够在自有流量池里运营用户、 重复转化，构成品牌对用户的长时刻价值。
接下来以AIPL模型为例，具体拆解怎么运营私域流量。
一、获取认知人群 Awareness
1、流量从哪来？公域流量+私域流量 需求清晰的是，侧重私域流量并不意味着付费的公域流量毫无价值，也 不意味着你要立马停掉一切的公域流量。而是要在大盘基础上从头审视 营销布局，代替掉一部分本钱过高、作用一般的公域流量投入，侧重思 考怎么顾好“碗里的”。
私域和公域流量应该是协同联络，经过公域取得的流量，进行私有化运 营。实际上，大多数产品在曝光阶段都是需求凭借公域流量更广泛地触 及潜在用户、精准锁定方针人群，单纯的私域流量对大多数的企业经营 来说肯定是不行的。
私域流量和公域流量的营销组合拳，能帮企业更好地进行营销晋级和流量 变现，使公域流量的运用更有方向性，一同也更好地为企业的私域流量池 蓄水，构成良性循环，完成降本增效。因而，要把在“流量公海”打捞到的“鱼”放到自己巩固的“小池塘”，小池塘 忌离公海太远，更忌离自己太远。
事例2：完美日记的“公私组合拳” 完美日记挑选公域途径的独家之道：与其在一切的途径八面玲珑，不如把 一个途径做到极致。小红书作为其要点途径侧重投入，会集时刻段进行密 集投进，然后再依托门店导流和包裹导流两种战略导流用户到个人微信。
2、树立数据中心，
构成私域沉积 有人说国内很少有真实的私域流量，都是“伪私域流量”。
这种说法多少有些道理，由于真实的私域流量应该是不依附于途径而独立 存在的，不论是以微信大众号、微博、抖音、快手为代表的新媒体途径， 仍是微信个人号（朋友圈）、社群，都不是100%的私域流量。由于这些数 据毕竟把握在途径手里，假如某一天途径的规矩变了，品牌或许就要和粉 丝永久失联了。
为了躲避这一危险，安全储藏私域流量，企业应该树立自己的数据中心， 构成真实的私域蓄量池。这就需求经过技术手段，打破途径壁垒，打通线上线下用户触点，会聚整 合包含CRM、电商途径、线下门店、交际途径等在内的全途径数据，处理 信息孤岛难题，构建“数据中心竞赛力”，构成品牌主自有的私域财物。
二、培育爱好人群 Interest
私域流量的鼓起意味着交际流量年代替代了数字流量年代。
所谓交际，对品牌来所，用户就不是一个个冷冰冰的数字，不是简略的投 入多少费用、取得了多少点击量、转化了多少个消费订单、有多少留存和 复购，而是要考虑有多少用户跟我发生多少联络、购买我多少产品，共享 扩散了多少次、转介绍了多少新用户；对用户来说，品牌也不再简简略单 是一个被消费的东西，而是能够信赖的老朋友。前后二者的考虑逻辑不同，导致工作方法也彻底不同。
在私域流量中，人货场里的“人”和“场” 都发生了改变：“人”大多是那些在必定程度上认可了品 牌或许是发生了购买行为的用户，最 最少是爱好人群（Interest）；“场”也变成⼀个单⼀关闭的空间，瞬间 拉近了品牌和用户的间隔，企业要直 面赢取顾客的信赖之战。
因而，私域流量是一件做人情的工作。假如没有满意的理由，用户即使被 吸纳到流量池中也会要么逃离要么沉寂，只要把长时刻联络培育好，做好运 营和服务，运用好“线上情商”，才干确保这个“场”中的爱好人群不会冷却， 让他们顺畅抵达下一阶段。那么，怎么做好长时刻运营，培育爱好人群？
供给福利 福利对坚持私域流量活泼度的作用显而易见，优惠券、报到赠品、积分兑 换屡试不爽。做私域流量运营，不能一开端就想着“榨光用户”，咱们首要 需求让利让惠于方针用户，取得好感，树立信赖，偶然倒贴一些也不妨。继续不断的优质内容 优质内容能够协助品牌将用户从公域流量改变成私域流量，一同也是让他 们对品牌坚持爱好的重要因素。为用户供给职业或产品相关干货，真实让 用户学到东西，其价值一点点不亚于优惠。不论你重视了什么样的达人或许 品牌，假如它哪一天没有好的内容输出了，取关的时刻或许就到了。多种方法组合，做好用户运营
除了供给优质的服务、有价值的内容、招引人的福利外，还要在用户能够 接触到品牌的多途径进行继续激活，比方APP+品牌自有的交际媒体（如微 信微博）+社群+抖音快手直播，以组合方法盘活私域流量，让用户与品牌 构成持久互动联络，乃至参加共建品牌的进程。
不行由于有些传达关于单次出售促进有限就否定其价值，添加用户的粘性 和好感度相同能够为品牌刻画长时刻的影响力。
说到这儿，有必要再侧重一下微商和私域流量的差异。
私域流量把品牌对用户集体的弱联络变成了1对1的强联络，因而很多人 会误认为，所谓私域流量便是微商。
其实想想前面说到的李佳琦助理个人微信和完美日记的小完子个人微信就 不难发现，尽管微商和这些个人IP都会使用个人微信、朋友圈、微信群宣 传，但机制彻底不同。
微商是一个商业模式，经过署理和拉人头完成高利润率产品的流转，大部 分产品都屯在各级的署理手中。朋友圈不断刷的广告意图是为了招引下家， 而非仅仅是顾客。
但李佳琦们的个人微信则是与顾客交流的方法之一，意图是直接与消费 者对话，不断加深用户对IP的好感度，方针是完成下单转化，而非开展下 家。私域流量，说到底是一种用户思想，它的中心是运营和供给顾客价 值，拉近品牌和顾客的间隔，变现是成果。
三、添加购买人群 Purchase
1、从KOL到KOC 在私域流量的交际逻辑里，具有诺言背书的KOL成为了要害粒子，要想增 加私域流量的转化，就要找到私域流量池中的KOL而且影响他们，这种做 法能够让你防止堕入人海战术。
和公域流量相同，烧钱的KOL也不是当下品牌的仅有挑选，面临碎片化、 圈层化的用户集体，KOC相同能够起到事半功倍的作用，乃至还有更高的 性价比。尤其是在买卖双方信息十分不对称的领域中，比方房产、轿车、稳妥， KOL或许说KOC的作用就愈加显着，他们能够协助用户抹平信息差，下降 用户的挑选本钱。
你要做的便是在私域流量中找到他们，把他们树立为标杆，影响他们，让 他们成为企业的KOC。KOC原本便是用户池里的一员，更挨近普通用户， 与其别人的联络更严密，他们的发声更具有真实感，更能影响用户的决议计划。
2、进步私域流量的质量
微信是国内现在最大的交际途径，依据微信生态圈的私域用户池树立，是 从前获取私域流量本钱最低的途径，但是在今天，用户质量不高、活泼度 太低，转化作用也在不断下滑。
因而，数据仅仅一个方面，流量的质量比流量自身愈加重要。这也是为什么，越来越多的品牌会蜂拥到抖音、快手这样的途径，靠直播 获取私域流量，一次优异的直播，获取到的私域流量的质量和购买转化往 往更高。
怎么进步私域流量的质量？
后微信年代，需求做生态而非做账号 现在不论是微信号、微信大众号仍是微信群，其活泼度其实都在下降。因 此做私域流量并不是只做做大众号营销就能够了。比方Webpower服务过 的某零售企业，便是凭借微信大众号+卡包+朋友圈广告+小程序商城的生 态，为其构建私域流量池，完成了纯线下商业到线上线下交融的改变。进步私域流量的运营质量 要想进步私域流量的购买转化，就要进步私域流量的质量，要想进步私域 流量的质量，就要进步对私域流量的运营质量，不能一味地靠着福利做引 流、做裂变，然后以天天打广告、打扰的情绪来做，有必要清楚自己能给私 域的用户们供给什么中心产品和服务，让用户离不开你。至于应该怎么做 好长时刻运营，上文现已说到了。四、夯实忠实人群 Loyalty
1、树立标签体系，进行标签化办理 千万人撩你，不如一人懂你。发生高忠实用户的条件，是满意懂得对方， 在对方需求的时分刚好出现，供给满意其所需的产品和服务。
这就需求企业对私域流量的用户进行画像勾勒和标签体系办理，对用户进 行分群分组，划分出用户等级，对不同的用户供给不同的运营方法。而不 是一股脑把一切用户放在一同，用相同的方法粗犷运营。会员画像是依据会员的行为习惯不断纠正、勾画的，而一切勾画出的会员 特点，都将以标签方法“贴”在会员身上，俗称打标签，标签化是会员画像 的精华。
好像咱们会不断纠正会员画像相同，标签也是跟着会员的行为反应而出现 动态改变的，静态标签对企业而言基本上毫无意义。标签化的方针是依据 大数据的收集，用电子化的方法将用户特点笼统出来，以便利数据计算， 构建大数据池，后续进行数据发掘和聚合剖析。
2、精细化运营，延伸用户生命周期
私域流量继续运营的中心一直围绕着一个字：“养”。由于私域流量实质恰恰便是流量精细化运营，前文咱们一直在说的怎么长时刻运营、长时刻保护，中心也是围绕着怎么延伸私域用户的生命周期。经过精细化的运营办理和体系的转化闭环，取得后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购，完成用户主动稳定添加。用户毕生价值和传达引荐才是要害。也正是私域流量，给了咱们深化服务用户、精耕细作的或许，乃至会做到1对1的更小粒度的浸透。
抖音之所以有刷到停不下来的法力，在于它做到了契合每个用户口味的精准的内容推送；淘宝天猫之所以在电商途径鼓起的现在，仍然具有巨大的流量，除了背面的商业运作，还在于它懂得继续造节：双十一、双十二、九九合算节、造物节……就连微信生果群也会不断地添加新的把戏。精细化运营是坚持私域用户留存和活泼的要害。
因而，针对用户与品牌发生的触点进行全生命周期的树立十分重要，这会让私域用户感受到似乎是与品牌间在进行1对1的交互，从而发生品牌忠实度。
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