你真的懂用户吗？先答复一个问题，你们产品的方针用户画像是怎样的？
男性，25到35岁之间，上班族，月收入1万左右等等，这些关键词每个做产品推行的人应该都能说出个一二三来。
只知道这几个词其实还谈不上懂用户，由于简直每家公司都知道这些词，可是做起来的公司并不多，阐明一个道理：这些公司并不是真实的懂用户。
我来为咱们讲讲，什么才是真实的懂用户。
在了解用户之前，首要要懂一个词的意思：圈层。你或许会说了，圈层谁不了解，不便是用户的圈子嘛。
那么诘问一句，这个用户的圈子在哪里？你或许就懵圈了，教师也没告知过咱们用户圈子在哪里啊！
就像我问咱们钱是好东西吗？咱们说是，我又问钱好在哪里，咱们就不知道怎样答复了。
圈层也是如此，当今社会的用户圈层和以往的用户圈层有了显着的差异。
曩昔是以实践的，能够观测到的地舆位置进行圈层的区别，北方用户或南边用户，城市用户或村庄用户，写字楼用户或工厂用户，贵族用户或穷户用户（取自印度的穷户窟）。
当今社会跟着移动互联网尤其是大数据的鼓起，每一个人都成了线上圈层的一部分，相应的产生了一个新的圈层：线上虚拟圈层。不了解虚拟圈层，是谈不上懂用户的。
01
虚拟圈层的由来
首要要感谢技能，不是技能的开展，网络上都不知道你是一只独身狗。
由于有了技能，你阅读了汽车信息、谈论了某做菜的短视频、抢了一双AJ鞋、清晨两点打车去酒吧等等行为的记载，你在线上就被归类到了一个既定的圈层里，俗成打标签。
虚拟圈层比较实际国际中以地舆进行区别的圈层，最大的不同是没有了地域之分。
以潮玩用户圈为例，北方滴水成冰的漠河的一个用户，南边穿戴短袖的深圳的一个用户，你们在网上买了相同一个手办，进入了相同一个潮玩贴吧，在线上的虚拟圈层里，你们便是一伙人了。
对虚拟圈层的建立，奉献最大的要数互联网公司了，腾讯的广点通、阿里的猜你喜爱、头条的千人千面，背面都指向了一点：虚拟圈层。
传统职业的人或许没有那种感觉，在咱们互联网人眼里，首要声明，我不是针对谁，我要说的是，所有的人在咱们互联网人眼里，不过是后台的一个个数据。
你看这条数据（这个用户），游戏充值数据比上个月少了一千块，是不是谈恋爱了，没钱充游戏了，赶忙出个他喜爱的英豪，影响他充一波值。
针对虚拟圈层有个词“信息茧房”，关于个人而言，你被你喜爱的信息所围住，成为一个信息孤岛，这样的孤岛连成一片就构成了岛群，也便是虚拟圈层。
咱们做品牌推行，做产品运营，必定要对虚拟圈层有所认知，知道这个事物的存在，才好为之后的作业做出正确的规划。
就比方，虚拟圈层你说存在吧，又拿不出具象的，肉眼可见的东西来证明他；你说他不存在吧，在投进信息流广告时，又是能够针对行将成婚的用户投进婚纱照广告，是不是很奇特。
02
虚拟圈层的价值
为什么要研讨虚拟圈层呢？当然是对咱们做品牌推行有所协助了。
曩昔的品牌打法是，电视一喊，途径一铺，坐等收钱。那是由于其时的用户圈层是全国大一统的，都守在电视跟前。
现在的虚拟圈层，被移动碎片化整的极为的分裂，再也没有了大一统圈层年代。
所以，想打透全国商场，现在来看，简直是没或许完成的，不是硬件条件不允许，而是你的钱包不允许，想打透全国商场，预备好一千亿在说，怕了吧。
虚拟圈层尽管非常的分裂，可是关于咱们小品牌商来讲，确是天赐良机。
曩昔，你想跟大牌竞赛，投个央视广告几千万起步，哪有那么多钱拿去造呢，现在你想打透一个虚拟的圈层，十几二十万就满足了。由于圈层越小，打透所需的本钱越低。
之前有看到一个“兽圈”(相似cosplay，动物拟人化的爱好者圈子），整个圈子加起来不过几万人，我说的是全国哦。
你想想，现在精准投进广告千次曝光本钱顶天了200块。依照“兽圈”10万人来预估，是100个千次曝光，本钱是100乘以200等于2万块。
也便是你投进2万块钱就能够打透这个圈层，你拿10万块广告预算能够去打透5次，5次打透满足你成为这个圈子的知名品牌了。
这是不是一个最好的年代，对小品牌，确实是的。这是不是一个最坏的年代，对大品牌，也确实是的。
由于小圈层被小品牌打透，大品牌就这样一点点的被小品牌把商场份额蚕食掉，最可怕的是大品牌并没有意识到，任其开展，比及小品牌生长为参天大树时，大品牌在围追堵截，现已来不及了。
03
怎样利用好虚拟圈层
虚拟圈层比较个人用户要更好了解的多，个人用户真的是千人千面，生长环境、家庭布景、日子履历、当天心境、有没有被狗咬过等等，事无巨细都要考虑进去，才干做出正确的品牌推行决议计划来感动用户。
虚拟圈层就简略多了，就像集体心理学，共性显着，找出这个共性去打，品牌很简略就做起来了。
以二次元的圈层为例，二次元圈层用户不分男女，年纪也不会过于限制，像我这三十多岁的中老年人，也喜爱二次元，想不到吧。
可是二次元用户的共性是喜爱呆萌，心爱的人物，和其他圈层相同，也期望取得身份认同感。
打这样的用户，在产品中参加呆萌、心爱的元素会更简略感动他们。一句“大哥哥，大姐姐”用户或许就买单了。
内容是一方面，圈层的精准投进也很重要。再一次感谢技能的前进，你想找的圈层用户现已被各个APP给区别好了。
想找二次元用户就去“半次元”，想找痴汉就去“静静”，想找上班族就去“脉脉”，想垂钓，就去摇一摇，摇到拘留所，送一副银手镯。
还有圈层的QQ群、贴吧、豆瓣小组等等，每一个细分的圈子，都是一个个虚拟的圈层。
话都讲到这儿了，你还不知道针对虚拟圈层的品牌怎样打造吗？我觉得咱们做不起来品牌，很大一个原因是眼里只要大池子，没有小圈层。
问一个新品牌，预备去哪里投进广告？抖音啊！又问一个新品牌，预备找谁去带货呢？薇娅啊！又问，预备了多少广告预算？你恶作剧吗，有预算我还去找薇娅，我早就上天去火星打广告了。
这便是现在许多公司老板的现状，好大喜功，不知道自己几斤几两。
记住，他人行得通的计划，是他人的。只要合适自己的推行计划，才是最好的计划。
04
最终
我做了这么多年产品运营与推行，都不敢拍着胸脯说：我很懂用户。仅仅小声的哔哔说我比咱们略微懂点。
足见用户没有那么简略就能搞懂的，可是一旦懂了用户，给你的报答是巨大的。
农民山泉和8848手机，两个不太沾边的产品，我觉得是懂用户取得报答的最好两个比如。一个把创始人送上了首富，一个取得了营销鬼才的称谓。
懂用户，路途绵长，且行且爱惜。
作者：山君讲运营，《全栈运营高手》作者，运营推行大牛，千万流水项目操盘手，专栏作家，专心产品运营推行，通晓运营推行的各个模块，拿手品牌打造和爆款制作，声称运营推行老司机。
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