用户体验:和你的用户谈一场恋爱

用户体验:和你的用户谈一场恋爱

用户体会:和你的用户谈一场爱情

最近读了一篇文章叫互联网的女性主义特征,大体意思是说:互联网的国际中虽然有男有女,但现如今的产品越来越重体会,重情感和去中心化等都说明晰互联网年代的用户具有激烈的女性主义特征。既然如此咱们在规划产品时无妨把用户作为自己的女朋友谈一场爱情吧,只不过方针从女朋友变成了用户,下面一些零散感悟。

第一步:树立杰出的第一印象

大多数人都不是高帅富,因此在女孩子的眼里坚持洁净整齐的表面永久好过邋里邋遢和蓬头垢面。

视觉规划也是相同,即使不能做到完美,也至少要简练明快,切忌堆砌过多虚有其表的装修,了解什么叫做过为己甚。当然不可否认的是,有时候越简略才越难规划。

第二步:杰出产品中心优势长处

视觉规划是整个用户体会中的中心环节之一,也是对产品内容的包装和承载。

在谈爱情中相当于包装自己,对自己的最大长处做有用的推行和着重。

所以视觉规划要符合产品特性,要杰出产品最大的长处,让用户可以第一时间感受到产品异乎寻常的当地。

第三步:增强交流与交流的可能性

谈爱情的进程中最重要的一个进程便是交流和交流,要有用的激起对方和自己攀谈,然后了解对方,也让对方了解自己。

视觉规划好,也会增强用户运用产品的志愿,也就相当于提升了用户和自己交流的可能性。所以视觉规划在有用传达产品理念和特征的根底上,还需求发挥视觉规划者的主观能动性,让产品体现得愈加风趣,愈加生动,招引用户运用。

第四步:归纳了解信息,投其所好

要充沛、全面的了解爱情方针,然后才干投其所好,取得对方的喜爱。

视觉规划不该该是无源之水无本之木,仅凭规划者个人的喜爱进行规划,而是应该发挥团队协作的力气,充沛经过对前后端作业、信息的了解构建规划的根底。比如对产品自身有满足深的了解,对方针用户的研讨信息有全面的把握,这样才干成为用户与产品之间交流的重要桥梁,发挥出视觉规划应有的效果。

第五步:一起生长,不断调整

谈爱情是一个相互习惯、相互改动的进程,逐步到达两边符合的方针。

视觉规划也是相同,再牛的规划也不可能原封不动永保王者位置,影响视觉规划的要素有许多,职业潮流、竞争对手的改变、用户喜爱、产品改变都是其间的重要组成。所以需求不断依据产品的改变、用户需求的改变进行调整,与产品、用户一起生长。

(本文出自Tencent CDC Blog,转载时请注明出处)

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