#社群运营#  你的社群不活跃?那是因为少了用户参与感

#社群运营#  你的社群不活跃?那是因为少了用户参与感

最近许多朋友都来咨询我一个问题,怎么坚持社群继续活泼?不管是做常识付费的社群、供给企业服务的社群、资源人脉类的社群等,都对怎么坚持社群活泼这个论题束手无策。

凭借今天是周末,我细心研讨了这个问题,站在用户的视点来考虑并依据自己的社群运营经历来做简略的总结,期望能够协助到咱们。

咱们先来剖析用户参加一个社群都会有哪些诉求?

①问答求助——当用户有疑问或许需求协助时,假如知道某个群体能答复,就会坚决果断参加。

②夸耀——与发微博和朋友圈的夸耀行为很相似,仅仅用户在同类和在行的人面前夸耀会更有成就感。

③寻觅共识——用户表达某件事是为了得到别人的必定,寻觅共识,抱团取暖。

④共享常识和资讯——共享常识、协助别人的利他行为也是常见的驱动力(或许是为了堆集人气和影响力,取得荣誉)

⑤办理和储藏潜在联系,维系联系等——咱们常说的人脉资源。

⑥一起认可的长时刻方针和价值观——优异的社群多能构成一致且有影响力的社群文明,而且能够传达分散到社群之外,影响更多的人。

用户参加到一个社群中往往有以上六个诉求,咱们在社群运营的过程中是否有时刻依照这六个方面在操作呢?

试想一下,社群中有人咨询相关的问题时,是否有人及时回答?群规中是否有设置这一点,用户有任何问题请@谁?我猜测许多的群主们都没有做到这一点,这仅仅是用户诉求的第一条罢了。

而今天要和咱们共享的内容并不是让咱们来剖析用户的需求,由于这是根底,假如社群定位不明晰,用户需求不清晰,社群运营过程中就会很苦楚。所以咱们需求清晰社群和用户人群的精准定位,把时刻花在实在的用户身上。

有了前面的内容做衬托,咱们开端进入正题,社群不活泼的根本原因便是“用户参加感弱”。咱们能够试想一下,当咱们投入许多的时刻和精力在某一件工作上时,咱们就会愈加的爱惜这件工作,由于这件事和咱们建立了心理上的情怀衔接。

考虑一:为什么有门槛进入的社群咱们会愈加爱惜呢?由于咱们花了时刻或精力十分困难才得到的,所以咱们会愈加爱惜。这是咱们社群拉新过程中的常识点,建立门槛不只能够挑选精准用户,还让用户参加,愈加爱惜社群。

考虑二:为什么新用户进入社群后,一般群主都会提早让其修正手刺,而且做模版式的毛遂自荐呢?这不只是用户进入社群的典礼感,更是用户参加社群的参加感,让用户被迫的衔接群规,又让其花费时刻在咱们的社群,以便后期愈加的活泼。

考虑三:当咱们发现社群中有位能人时,咱们为什么要让他成为群办理员,故意培育成为社群KOL呢?由于这类人群往往会在社群中构成自己的小圈子,继续重视着他的范畴,而且花许多时刻来找存在感。咱们经常会约请这类人在社群中做相应的直播共享,让他们预备内容,微信直播,给予鼓舞,发现参加感越强的用户越活越。

总结

假如咱们想要一向让社群坚持活泼的状况,咱们就需求时刻去规划用户参加的方法和环节。只要用户把时刻和精力更多的话费在咱们的社群中,他才会愈加懂得爱惜这个社群,而且一向社群输出内容。

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始发于简书:蓝胖纸UU

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