复盘|卖课16天变现32万+，我总结了这5条经验

2019年12月份的中旬，我独立担任了一门课程的转化变现环节，该课程上线16天，营收总金额打破32万+；截止到放春节假的前几天，卖课带来的营收总金额已打破55万+。

接下来我将自始至终复盘一下，售卖一门高客单价课、用户集体以主播类为主的课程，我是怎样一步步完结方针的。

01活动布景

内容研制组针对主播类的集体专门研制了一门课程，而且邀请了一线大咖导师来授课，研制这门课程耗费了近半年汗水与精力，期望能让更多零根底的学员经过这样一门专业课的学习，从小白进阶为一名具有理论常识又具有实操经历的主播。能够说，假如你想做有声书主播，报名这门课程准没错。

在课程给力的情况下，卖课环节可是不能掉链子的，不论怎样说，团队仍是要挣钱的。不过一开端接到这个卖课使命的时分，我就遇到了4个困难：

1）以往我做的是促学活动，活动重心更偏重所以进步用户在app上的运用时长，更考虑活动环节的设置，比方怎样设置阶梯等级奖赏才能让用户更有动力坚持下去学习。而现在的要点是以转化变现为主。

2）用户集体不同于我往期触摸的集体，因往期作业的原因，触摸较多的是运营人、k12集体。

3）人力不行，因团队人力资源有限，首要担任这门课程转化的只需我一个人，即我既需求构思全体的运营手法、请求相关的资源位，又需求编撰推行案牍、规划相关图片、运营相关社群、答复已购未购用户的疑问等一系列工作。

4）福利优惠有限，比方你报个1000多元的课程，我再送你个平等价值的福利，比方价值xxx元的课程、什物书本、福袋、材料包啥的，进一步来影响你购买。不过现在团队资金有限，钱要省着点用，你懂得。

不论从哪方面来说，对我来说都是一个巨大的应战，终究我运用了7种运营手法、请求了11种资源位、接连加班1个月，到达了现在的成果。

02方针拆解

依据营销公式：营业额=流量 X 转化率 X 客单价，来进行方针拆解，客单价由于现已承认下来了，那我只需求考虑流量、转化率这2个要素。

假如想要转化人数增多，那必不可少的一点便是进步活动曝光量，究竟酒香也怕巷子深，就算课程再凶猛再给力，假如用户都不知道有这样一门课程存在那也白费。

当然除了进步活动流量外，调配适宜的运营手法叠加在一起，才会让转化作用更好，否则用户哗啦啦流进来，你没有设置勾子招引他，他又哗啦啦流走了。

后边检查每日新增订单趋势图，的确也验证了我最开端的想象。仅靠惯例资源位的流量，在没有选用其他运营动作的情况下，每日新增订单不超越2位数。而选用了运营动作后，当日新增订单直接打破两位数，最高当日新增订单可达100+单。

别的，关于进步转化率这块，能够从包装课程中心卖点这一块下手。

03活动经历1）课程多渠道分发

课程多渠道分发，能够分为app站内流量和站外流量。依据往期经历，靠app站内某个分类页下的弹屏、焦点图、push推送这些惯例资源位，短期来看页面曝光量大，但转化率不高。

也便是说为了到达方针，你不能只局限于现有的资源位，我前后共请求到了11种资源位运用。

那怎样知道现在有哪些资源位可请求运用呢？

榜首招：问！不要怕丢面子地问！

假如你命运好，你会发现你们团队或许现已有一份全体的资源位表了。假如你地点的团队比较新，你会发现许多你想要了解的信息，或许连搭档都不知道。

那么你需求做的事便是，找到你团队中资格比较深的、有触摸过这块的搭档，一个一个问曩昔，再依据搭档供给的信息，比方他说到你需求对接其他部分的谁谁谁能够了解这块信息，再顺着头绪一路摸曩昔。

在这里十分感谢课程研制担任人和我上司给我供给的协助，感激不尽。

经干预，我请求到了主播类集体的社群位、朋友圈位、相关助教位、大众号推行位、常识大使社群&朋友圈位、app上其他可请求用且门槛不高的资源位。

第二招：探索！在你以为或许会有你需求信息的当地进行探索！

比方我就在咱们网页端后台-主播账号，经过一个个功用探索后，发现了一个资源位。最终数据也显现，这个资源位的确带来了订单转化。

第三招：抛弃！学会恰当抛弃那些不带来转化的资源位！

比方我请求了某个资源位2次，对推行案牍都进行了优化，相关搭档也十分仔细地帮我推行了，可是带来的订单转化能够说是没有，我后续也暂停了该资源位的请求。

别的，不知道咱们注意到没有，我一切请求的资源位都是跟我卖课的方针集体有关的，非方针用户集体的资源位，比方母婴类社群资源位啥的，是没有进行请求的。

2）运营好中心节点

在全体的运营节奏中，有2个大的运营节点，分别是提价信息和拼团信息。不论在活动h5页面，仍是课程详情页，咱们都有提及到这2处信息。

不过你懂得，大部分用户其实是不会把页面信息看完好的，就算你页面里写得再详尽，他后续咨询你的时分，仍是会重复发问那些现已写在页面上的信息。

为了到达期望作用，我需求把提价倒计时、拼团倒计时这2处信息尽或许多地传达出去，经过营建紧张感来影响用户下单，削减用户决议计划过程中的心思犹疑，促运用户快速决议计划，乃至发生激动性购买行为。

所以我在推行案牍的榜首句中就直接提示用户，还有xxx个小时就要提价了、还有xxx天拼团优惠价就要取消了，重复传递这类信息。

后期数据也显现，在这2个中心节点的前2天，当日新增订单数高出平常至少3倍。

3）着重课程钓饵

在推行案牍里最重要的一点是传递给用户他们最期望看到的信息，那怎样才知道用户的中心需求是啥呢？

有一个简略粗犷的办法便是：直触摸摸想买课的用户。

之前说到过，我需求答复用户关于课程的各种疑问，在答复过程中，我发现用户提及最多的3个问题是：结业即享的有声书试音权跟其他试音权的区别是啥？会供给多少次试音时机？是否会供给针对性辅导？

针对这3个常见问题，和内容研制组的搭档进行相关承认下，推行案牍就直接包装了这3部分，作为课程推行钓饵进行运用。

究竟案牍写得再富丽再虚浮，也不如直接击中用户心思需求最有用。

4）多种运营手法齐用

除了我之前说到的内容多渠道分发、要害节点信息推行之外，我还选用了分销玩法、社群答疑&抽奖玩法、拼团功用、1对1私聊、针对性发放优惠券这7种运营手法。

分销玩法：我参阅了市面上常用的分销玩法，将课程敞开了15%的分销佣钱，即只需有人扫描你的海报成功购买，每单你能够赚取190多元的奖赏金，支撑提现。

在这里你或许会有个疑问，为什么分销份额会是15%，而不是更多？究竟市面上常见的分销份额大部分是≥50%，你们能够考虑一下~

社群答疑&抽奖玩法：用户经过参加社群内的社群答疑，答复他们关于课程的种种疑问，会影响那部分想买但心里又有点犹疑的用户进一步下单，一起结合抽奖，扩展答疑社群参加人数。

拼团功用：选用了市面上常见的拼团功用玩法，将课程设置成2人团，你在3天内拉到另一个小伙伴参团后，即可享用课程优惠价。若未在规则时刻内拉到小伙伴，付出的金额会原路回来到你账户，而且还敞开了陌生人拼团，进步咱们拼团成功的概率。

1对1私聊：我选用1对1私聊，是考虑到许多用户其实没多少时刻去看群音讯、朋友圈音讯，他们原本也想买的，成果由于某些时刻原因给忘记了。

为此我依据用户购买状况，将他们分为已购用户和未购用户，针对性地给他们发布关于课程提价倒计时、拼团完毕倒计时、分销玩法奖赏金、答疑社群等信息。

5）快速试错迭代

我在操盘这个卖课项目的过程中，会依据用户的反应不断地迭代调整行进的方向，比方转化作用显着的分销玩法、社群答疑&抽奖玩法，都现已迭代了一次。

分销玩法2.0：之前的1.0版别我参阅的是常见的组队分销，招募分销小队长，组成自己的分销部队来进行比拼。在实践的使用中，这种玩法关于主播类集体来说，操作较为杂乱，也不太能了解。为此我后续直接选用分销排行榜玩法，调配阶梯奖赏奖，带来的分销转化订单数直接翻了至少5倍。

社群答疑&抽奖玩法2.0：之前的社群答疑参加流程是：用户扫码朋友圈海报—入群—在规则时刻内提出疑问—在规则时刻内教师答疑，且参加社群答疑的用户没有任何福利。

像这种参加流程，过于依靠前期的推行流量，为此在2.0版别中，我直接引入了裂变海报&抽奖玩法，现在的答疑社群参加流程是：用户扫码海报入群——机器人主动艾特用户，要求他转发海报&案牍，并截图发到群里——机器人主动识别截图，挂号用户发图信息。

为了影响用户共享积极性，我特意请求了一批奖品，只需按要求进行操作的用户后续才能够参加小程序抽奖。

虽然看起来用户的动作比1.0版别多了2步，可是关于扩展答疑社群参加人数来说，却很有作用。在推行流量比1.0版别还小的情况下，答疑社群参加人数不输于1.0版别的参加人数。

04结束

在操盘整个卖课项目过程中，由于各式各样的原因，也有许多当地我没有做到位，或者说还能够愈加完善。

比方社群答疑，现在选用的是微信群内答疑，后续能够考虑用语音直播或视频直播答疑形式。

比方现在许多卖课推行中，都会邀请到一批中心有带货才能的kol，这次由于人力有限，没有时刻去试下。

……

在整个过程中，我的心思状况是：不相信自己能完结——能到达盈亏平衡就不错了——项目开端挣钱了，好激动——完结预期卖课方针啦，几乎太棒了！

最终，让我再碎碎念一下：任何工作没有到最终，你永久都不知道结局会是怎样。

你仅有能做的便是，跑，不停地奔驰。

—感谢名单—

十分感谢部分老迈、上司给予我测验新项目的时机~

十分感谢在本次活动中，给我供给协助的课程研制小伙伴们、新媒体小姐姐、规划师小姐姐、社群运营小哥哥等相关搭档~

很快乐能有时机遇到这样一群优异靠谱又仔细的小伙伴~

—作者信息—

鹿小爱，在运营范畴里摸爬打滚的90后女孩，有许多缺陷仍在挣扎向前，认同：任何你答复不上来的问题都是能够生长的空间，转载请联络作者取得授权。