踩过那么多坑,你还不知道你策划的活动为什么没效果?

踩过那么多坑,你还不知道你策划的活动为什么没效果?

来历|活动盒子-APP活动运营东西(huodonghezi.com)

APP活动运营是为了短时刻内到达方针而翻开的具有爆发性的运营手法,是互联网产品运营傍边的重要运营手法,一个好的活动经过正确的途径投进,带来的传达效应是非常强壮的!

作为APP运营,常常需求策划活动以快速拉新、活泼用户,做过的活动不少,走过的坑多了,可是走过的坑你是否能在下一次活动中避开?今天我就和咱们聊一聊怎么少踩一些坑做好一次运营活动,以及运营活动过程中需求留意哪些点,期望能对运营新手有所协助。

一、怎么做好活动衬托

工欲善其事必先利其器。咱们做活动前也要先搞了解为什么要做活动?做活动的意图是什么?活动的方针受众人群有哪些?活动估计上线时刻?一场活动能否顺畅上线、翻开,活动前期的一些预备,为运营人员下一步策划活动供给了支撑,协助运营人员最大化的运用资源,而且最好的完结活动方针。

1、清晰活动意图是什么?

关于一个活动的策划,首要问题便是确认活动意图是什么?是为了拉新、留存、促活仍是转化?怎么清晰活动方针?首要,确认大方向上的意图;对应不同的活动意图,能够将其细化到详细的活动指标上。

2、剖析活动的方针受众

整理活动的方针受众,了解他们的喜爱和特征。不只是停留在性别、年纪、地域等外显信息,而是透过现象看实质,经过对用户的个人信息、偏好等行为剖析,并结合产品自身的特征,终究确认中心的方针用户集体。建立大略的用户画像,能够协助咱们更有针对性的翻开运营活动。

3、确认活动时刻

活动的时刻节点,也是影响活动传达作用的重要要素,策划的时分必定要慎重考虑。能够挑选假势,可是要尽量避开一些大型的活动,如淘宝“双十一”,正面撞上只会让自己的活动被掩盖。

活动意图、方针受众和活动时刻给活动定了一个结构,而活动方法则是在这个结构内找出招引活动用户集体的办法,那么,活动方法都有哪些呢?

二、活动的几种方法

常见的活动方法就几种,但玩法却多种多样。每一种简略的方法能够演变出许多种玩法,可是不管是什么玩法,引起用户的爱好是最首要的。

1、用户返利类

关于消费类产品,首要经过红包、抽奖、打折促销的方法影响新老用户的活泼度,意在经过活动沉积一些对产品有价值的用户。

(1)各种代金券、红包补助

这种活动方法直接和金钱减免挂钩,受利益唆使,用户一般比较简略被招引,是日子服务类的产品用得非常频频的一种活动方法。可是此类活动不行过多,过多后会按捺真实有消费志愿的忠诚用户以及有潜在消费志愿的用户,且久而久之有损于品牌在用户心中的形象。当然,假设你主打廉价和扣头就另当别论。

事例:

滴滴和美团外卖的红包

红包是O2O类产品运营的重要手法。不管是为了拉新客,仍是召回行将丢失的用户,都是经过发红包来完结的。当然详细的战略是不同的,比方给什么用户发,发多少钱,运用要求是什么,这儿有许多的玩法可供运营发挥。

(2)打折促销类活动

最简略也最招引用户的一种活动方法。产品让利必定的扣头,或许承诺必定的利益,招引用户购买更多的产品,乃至购买本来不在购物清单内的产品。

事例:

乐纯,七夕定量礼盒

为七夕节特别定制玫瑰花口味的酸奶,定量2000份,给用户带来夸姣体会的一起添加了产品的销量。

(3)转发抽奖活动(以微博为例)

这是现在微博上最遍及的一种活动方法,小到个人用户大到品牌都免不了。抽奖的方法首要有以下几种:带论题转发、@x位老友并转发、重视并转发以及多种方法的结合。

事例:

① 麦当劳#就酱爱薯条#

麦当劳为宣扬新上市的薯条,以“就酱爱薯条”为论题,用户转发并@3位老友即可参与抽奖活动。

② OPPO手机#闪充一下,继续战役#

OPPO手机则是为了宣扬机器人大赛翻开这个活动,要求参与用带论题并转发就能取得参与抽奖的时机。

2、品牌传达类

倾向于品牌形象刻画,向用户传达品牌的精力情绪。在内容上倡议一种情绪、一个宗旨,在规划上则需求运用契合品牌气质的视觉言语,让用户对品牌留下深刻印象。其活动方法多样,重要的是活动的构思。

(1)论题互动

经过有招引力的论题,让用户参与你的论题评论,带动用户活泼;经过鼓舞用户供给正面的论题,以到达活动的作用。论题互动的方法非常多,能够经过节日、时势抢手等方法翻开。

事例:

① keep:“1周年,说说keep带给你的改动”

健身达人都喜爱展现自己的健身作用,社区论题给了他们很好的展现空间,供健身小白仰视。反过来说,对健身小白也是一种鼓励。

② 微博的#带着微博去游览#

很好的使用了「假日」这个抢手,经过论题引导用户UGC。后续开端借此商业化了。

(2)神级内容策划

经过内容策划的力气,在新媒体渠道让大众传达起来。需求有风趣、有调性而且切中需求的内容或玩法。

事例:

① 支付宝:梵高为什么自杀?

经过咱们熟知的人物、工作等讲故事,一步步引人入胜,到最终“水到渠成”引出支付宝品牌,不管故事是真是假,都能逗读者会心一笑,到达很好的传达作用。

(内容较多,欲之概况可自行检查)

② 快看漫画:对不住,我只过1%的日子

《对不住,我只过1%的日子》用漫画的载体,以非常逗萌的方法叙述了一个关于愿望的故事。漫画中的案牍都是描绘日常日子傍边的片段,这些细节很简略勾起人的感触,发生情怀。

(部分内容)

(3)充溢参与感的H5

H5活动最重要的是风趣、好玩、酷炫,能给人带来惊喜,用户才会自动参与并传达。

事例:

① 豆瓣:我的精力旮旯

豆瓣向来便是文艺青年的聚集地,因而被网友冠以文艺的标签。而这次豆瓣经过5个小游戏提出了一个幻想,并将“文艺”风格玩到了一个新高度。其构思起点是极具特征的,寻觅一颗好久不见的“豆瓣”,其间采用了近似密室逃脱的玩法,将“豆瓣”的品牌特征渲染得及其出彩。

② 今天头条:小鲜肉其实没那么火

人们关于“数字”总会有一种莫名的信任感,而恰恰这个H5便是以“大数据”为切入点来翻开倾诉。且用了五组要害词的数据比照,证明了年度热词阅览率是低于日常词语阅览率的。这样一来,温情牌案牍提高了“今天头条”的品牌好感度;二来,“大数据”的展现奇妙地突出了其产品特征。

3、爱好游戏类

经过玩游戏的方法,植入产品的信息或获取产品的优惠。游戏活动方法,最棒的一点便是它有反应,成果可预期,用户只需支付,就有报答;只需不断尽力,就能取得胜利。

事例:

① 支付宝集福

支付宝集五福活动:这可能是2016新年最火爆的一个活动了,方法经过咻一咻集五福兑换红包,或许也能够从朋友索要五福,这儿的传达共享动机便是使用全部联络,集齐五福兑换红包。

② 百度地图的#樱花甜筒跑酷#

用户只需求拿起手机,翻开百度地图APP,查找周边的麦当劳,就能够参与。像一个线上和线下结合的游戏一下,非常风趣。活动页面访问量超2,000万,50多万次共享,交际媒体上阅览量近7,000万,荣登新浪微博查找抢手排行榜。

4、公益活动类

公益活动首要是使用线上传达造势,搜集内容,线下翻开。此类活动最大的含义是能建立正面形象,添加美誉度。

事例:

“头条寻人”

头条寻人是由今天头条在 2016 年 2 月建议的一个公益寻人项目。它凭借互联网 + 的精准地域弹窗技能,对寻人或寻亲信息进行精准的定向地域推送,依托今天头条海量用户,协助家族寻觅迷路人员,协助被救助办理机构救助的疑似迷路人员寻觅家人。

到2017年8月30日,“头条寻人”共弹窗推送了18237例寻人启事,找到3000人,其间白叟占比高达35%,最年长的迷路者为101岁。现在,今天头条均匀弹出100个寻人窗口,就有16人能被找到。

三、怎么策划一个优异的活动

策划活动有几个要害点:

1、爱好性

活动自身风趣给予用户参与的一个很好的理由,是影响用户参与并共享有利要素。捉住用户的爱好点,满意不同用户个性化需求,满意用户虚荣心。

2、流程简略

依据漏斗准则,从用户进入活动页面,到活动参与完结,每一步都会发生约50%的丢失。所以,全体的流程规划,操作过程要少,最好不要让用户去挑选到跳转到哪个页面,而是直接引导用户继续参与,削减用户在每个环节的丢失。

3、规矩通俗易懂

活动的参与规矩要尽量简略,用户一眼就能看出“需求做什么,就能取得什么”。把中心信息放在页面最显着的方位,其他的描绘点到为止,以此下降用户的阅览本钱。

4、突显用户利益

用户参与活动,自身便是为了取得必定的物质或精力奖赏。在活动页面要把用户的收益放在显着的方位,让用户在最短时刻内获取到既得利益的信息,投合用户的利己心思。

5、给用户一个共享的理由

有研讨标明,71%的用户不肯共享内容,活动中咱们最常用的手法便是经过物质奖品来鼓励用户共享。无非两种鼓励方法:一是满意用户的精力需求,二是满意用户的物质需求。

6、巧用活动东西

现在市道上有许多优异的APP活动运营东西,协助运营人员处理活动策划中的一些难点、痛点。如活动盒子,这款APP活动运营东西,全方位供给APP运营处理方案的东西。经过方法多样的活动和优质奖品驱动用户参与活动,并为APP运营供给恣意方位灵敏投进活动和场景化活动触发活动的功用,协助APP运营完结数据化运营。

四、运营人员要留意的几个问题

写到最终,活动策划的运营人员还需求留意:

1、不要为了活动而做活动;

2、活动必定是“做”出来的,而不是不是等出来的;

3、活动是源源不断的工作,而不是一蹴即至的法宝;

4、活动是要全程盯梢的,依据实时反应不断优化战略;

5、假设你是用户,你会玩这个活动吗?假设你自己都不想参与,那这个活动爽性不做;

6、复盘必定要做,复盘中会总结出许多问题以及经历,能更好的辅导下一次的策划。

最终的最终,想说一句话,不管是哪种活动,都需求量体裁衣。以上关于活动运营的根底归纳,也不必定是全能公式,许多细节问题需求在活动中才干发现,然后不断调整,总结经历。

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