用户运营

本文主要跟大家谈谈“损失厌恶”这个心理学现象，它在设计中是如何运用，又是如何影响我们的决策，总结一点自己的观点。 一、损失厌恶 对于损失厌恶，先来做几个实验，来帮助我们更好的理解。…

本文以《雪球社区KOL用户画像》项目为例，分析了用户画像调研以及其中的注意事项。 关于分享 今天分享一个完成度较好的项目-《雪球社区KOL用户画像》。 KOL（Key Opinio…

笔者以“一点点”奶茶为例，用MOT行为模式分析了它是如何对用户产生迷惑，进而让用户主动推荐的过程。 不知道你有没有过这样的经历：当你下载一款PC端软件产品的时候，往往在下载页面推荐…

其实用户增长在我本人理解就是干这两件事，其一是用更少的钱达到同样的量，第二则是用同样的钱带来更多的量。 很多运营的同僚们最头疼的就是流失用户召回，市场的小伙伴呼呼的做渠道拉新，用高…

微信群不再是纯线上的商业模式，而是开始成为线下走向线上的连接点。 1、微信群之困 今年很多在微信生态的人都有力不从心的感觉，微信群引流成本越来越高，加到微信群里的用户从热闹到静默的…

存量运营开始逐渐流行，通过强调和优化会员体系提高用户留存是不得不去尝试的方法。 互联网进入到新的时期，存量意识越来越被人群所重视。这种意识不仅在互联网行业甚嚣尘上，甚至最近一家传统…

最近两年，在对产品经理的职位描述上，发生了一些有趣的事情。产品经理（PM）的 title 越来越多出现了“增长”两个字，尤其是在互联网行业。具体岗位 title 有：增长产品经理、…

一份好的用户调研能够了解到用户真实想法，产生较高质量的用户反馈，从而有机会推动产品和业务侧的优化。 “用户调研有啥难的，不就搞个问卷，弄几个题目让大家随便填一下？” 在没有接触问卷…

本文以用户拉新为讨论主题，从确定用户范围、筛选种子用户、用户传播裂变三个方面讲述了拉新的要点以及注意事项。 说起增长，想必产品和运营同行们想到的第一个就是AARRR增长模型了。今天…

所有新关注一定都是来自还没关注你公众号的人。这背后是一个本质的问题：新关注都是针对外部用户的。 说到公众号涨粉。先说一句绝对正确的废话： 所有新关注一定都是来自还没关注你公众号的人…

对于运营人来说LTV和CAC是两个很重要的指标。 · LTV（Life Time Value）用户生命周期价值 · CAC（Customer Acquisition Cost）新用…

用户运营身为最接近用户的一环，是最能深入了解用户的人，如何从用户身上达成运营的最大价值，实现用户的转付费，这之中最重要的原则就是站在用户角度去看待运营策略。身为初入互联网行业的新人…

用户留存率：在互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用的，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。留存率也是判断产品价值最重要的标准，用户愿意留下来，才说明产品有价值。

本文给大家介绍一下在目前市场获客过程中，有哪些影响用户决策的机会。 如果我不说，80%的人可能都会认为：一个产品绝大部分的用户都是自然流量，他们是主动过来寻求服务的。 毕竟用户是通…

基于最近用户活跃有了一些深入的理解，所以对用户活跃做了一定的大梳理。在这个梳理过程中，作者分了三部分。第一部分是产品维度，第二部分是运营维度的，第三部分是大公司运作和商业逻辑维度的…