上一篇文章发完（链接：想玩转社区和社群运营？看完这6句，用户不会再缄默沉静），许多人问我关于拉用户的问题。其实这个论题挺大的，我用短短几千字不行能完好地表达清楚，得专门做个共享才行。故本文共享一些比较有用的技巧和注意事项，期望对我们的作业有所协助。
最近有单个凭空捏造的纯产品人员企图推翻我关于用户运营的理论，比方我说我们做运营作业和产品作业，应该树立各种渠道让用户、用户安排愈加晓畅地互相发生联络，他们说用户和用户之间需求坚持个别的独立性，我说我应该让牛逼的用户锋芒毕露，他们说这损坏社区气氛，我说我们应该鼓舞用户扎堆，他们说用户扎堆了不好管、会对官方发生要挟……诸如此类。我不知道他们怎样做的产品，其实虚拟国际的许多逻辑和现实日子是相似的，你让用户在你那里玩的这么憋屈干嘛？你自己喜爱独身，还不让用户谈恋爱么？你想证明就证明去吧，横竖我会坚持我的观念。 运营是个长时刻的作业，运营人员的根本功非常重要，我也历来不相信所谓“30天让你成为新媒体运营高手”、“作业2-3年的运营大咖”、“2个月粉丝做到X百万”等等诸如此类的鬼话，怎样或许呢？运营作业需求长时刻的探索、锻炼，需求操练的模块、把握的技巧实在太多了，岂是一朝一夕的？底子不行能有速成，你当自己吃了大还丹，功力一会儿增加100倍啊？那但是武侠小说里边的情节。 在当下这个浮躁的互联网气氛里，谁能沉下心来，仔细研讨运营技巧，尽力学习，尽力实践，并且确保一个杰出的作业态度和运营习气，谁才干成为大咖！ 本文要讲的拉用户，我也以为应该作为一项长时刻的运营作业做起，横竖我带团队都是这么干的。比方一个池塘，应该定时换换水、撒点新鱼苗，这便是所谓的运营作业里边的“推陈出新”！ 拉用户，是用户运营的最最根底的作业。不过我是过穷日子身世的，我也一向以为运营应以四两拨千斤、小本钱做大事为己任，所以靠花钱拉新的办法，比方地推、买/换流量、花钱找大V，等等这些办法，我在这儿就不赘述了。 1拉用户的根本思路做每一项作业，探索出一套根本的思路是有必要的，运营应该忌讳闷头干事，两耳不闻窗外事。 1、清晰最适合你的社区、版块、产品的用户群是哪些，这样才干有的放矢。你列出来的用户分类或许比较多，千万不要寻求大而全，依照二八准则，抓好20%的分类足矣。当然你有钱、有人、有资源，那另当别论。2、确认这些用户群都在哪些渠道上，这样确认好要点打破的渠道都是哪些。3、落地作业我称之为三个手法：糖衣炮弹、威逼利诱、软硬兼施。相同遵从二八准则，有必要把根底的作业先做好再说。4、用户材料汇总、手机作业5、回锅、及日常的用户保护作业 2糖衣炮弹、威逼利诱、软硬兼施一）糖衣炮弹 所谓糖衣炮弹，其实便是你或许你的渠道能够招引这些用户的有用的资源。作为一个运营人员，我觉得这个作业是有必要要做的，你能够在小本本上整理一下，其实用不了太久的时刻，渐渐堆集，渐渐弥补。1、引荐：根本的比方用来引荐用户、引荐UGC类内容的资源列表2、权限 ：社区里边能够提供给用户、以显现其威望的东西，比方版主的权限等等。3、活动：你有哪些类型的活动能够招引到用户、留住用户。4、品牌栏目：用以包装用户、沉积某些类型的固定用户的载体。5、虚拟物品（钱银、道具、勋章等等）；6、什物周边7、其他，不举例了。 二）威逼利诱 所谓威逼利诱，其实便是招引用户的一些方法办法。这个论题我在曾经的文章里专门写过。1、威：威望、威信，即树立你在社区的一个角色定位，而不是淫威。2、逼：规矩。这也是运营的一项日常作业。3、利：实惠。你能给用户带来的实实在在的、不是玩虚的优点。来你这儿玩能挣钱、拿到什物、抑或涨工资么？4、诱：诱导、引导。而不是光秃秃地强奸用户。 三）软硬兼施 所谓软硬兼施，其实是说招引、留住用户的根本准则。软：柔性、灵敏。即运营手法。硬：不行改动、不行逾越。即产品规矩、运营规矩。
3娴熟运用一些有用的站外渠道 我们做用户，比方你做美人用户，那你最少应该知道哪些渠道上面有实在的美人资源，假如你不知道，只能阐明你平常不长心眼了。 1、东西职业东西，有些东西能够很好的协助你，比方艾瑞网的网络媒体排名（www.iwebchoice.com），类类其时便是经过它了解了国内各个职业的首要网站资源，然后花了许多时刻研讨、看，找到自己所要的资源的。笔直用户渠道，国内、国外也有许多这样的渠道。只需用心，能够找到许多。比方站酷，集合着一帮优异的设计师。 2、社群我看现在许多公司都在做社群运营，乃至被媒体标榜为一种牛逼且先进的立异方法。其实社群，本来就仅仅运营作业里边的一项根底东西罢了，更谈不上是一种运营方法。我有40多个微信群和qq群，群里16000多人，都是使用上班之余做出来的。我快的时分，一周一个500人的群。不过现在微信群显着没有qq群活泼，许多微信群里竟是广告，办理本钱要大一些。我也历来不支持换群的行为，你在群里不能树立威望的情况下，加再多群也杯水车薪，转化率很低。我觉得仍是得在必定方针、成果导向的前提下，开展社群，才是正确有用的，有必要能为你所用。你得能实实在在的给他人带来协助、优点，只要这样才干促进转化。仅仅一味讨取、只想着给自己捞优点，没人会理睬你的。 3、其时盛行的渠道现在最干流的四个最大的用户渠道：微博、微信、qq空间、贴吧，当然其他比较大的渠道也有，知乎、豆瓣、twitter、instagram、tumblr等等。这些渠道，我们平常不能光顾着玩、看热闹去了，他们上面究竟汇集了许多优异的人才，而有才能的人更是物以类聚，你找到一个牛逼的人，根本上会连带着带出一堆优异的人。找到了，私信，直接跟对方谈，或许要微信、qq、电话，谈呗。
4一对一拉用户的技巧和办法、注意事项拉用户，一个一个拉，需求耐性，但很少有运营人员能够终年、始终如一日地坚持这个优良传统。但这个作业有必要做，至少在你做根底运营作业的开始那几年里要做，类类当年坚持了，尽管养成了张狂寻求数量而导致作业和日子混杂的恶习，我们不要学我就行了。但至少其时是无敌的，并且我这10多年的经历堆集，最大的也都是得益于用户和自己作业过的渠道。 1、要带着意图去交流拉用户，你要理解拉来这个用户精干什么、不精干什么。所以拉的时分，你需求了解这个用户。千万不要变成了漫无意图的聊，或许被对方牵着鼻子走，带到暗沟里去了。2、投其所好这跟谈恋爱相同，不能说用户不爱听的。对方刚失恋了，你能够适当地安慰下。对方喜爱小动物，你大可经过小动物聊起。对方是个美人，夸下对方长得美丽，会死么？3、落地拉用户，不是以拿到了这个用户的qq、微信、电话等联络方法为终究节点的，那不叫拉用户，充其量也便是联络用户。拉用户的终究节点是落地，即让这个用户在你渠道上发生价值、发生价值的一起你也给他们带来了优点。4、质量更重要所以要有挑选的挑用户，你的眼光很重要。5、日常的交流、保护不能拉人家来，使用完了就把人家撩一边，从此不论了。做用户作业，不能这么没良心。日常的保护、交流是少不了的，当然用户多起来，你不行能悉数照顾到，你需求拎出要点用户来，逢年过节、重要活动得想着他们。 共享一些小技巧（因为渠道联系，不能讲的太详尽）：1、许多渠道都是直接留了手机、QQ、微信号的；2、渠道的榜单需求好好使用；3、许多渠道都对一些高质量用户进行了分类和引荐，能够直接使用；4、能够曲线救国。搞不定这个用户，你能够搞定跟他相关的用户，比方搞定他的女朋友。 5关于怎么树立有用的用户产品用户产品，我指的是能够让用户自动送上门的产品方法，这才是放长线钓大鱼的方法。常见的比方： 1、榜单。无非有两种方法：用户排行、UGC排行。用户都是有志向、有寻求、有志向、有攀比心的，这块的规矩需求好好设定清楚。2、引荐/发现：web1.0都是凭运营人员（修改）的口味择优引荐，但不免有些小编的口味过重、过于奇葩或许有失偏颇，所以现在web2.0的方法都演化成了用特别的算法，让用户自主挑选，这是一大前进。不过个人觉得能够中和下。3、用户安排产品形状的用户安排方法，其实我们常常能够见到，比方游戏里边的工会、陌陌的群组、猫扑的联盟等等，许多老练的社区产品上，根本都有相似的模块呈现，仅仅我们玩法不同，但本质上都是相同的，即用必定的逻辑规矩将用户圈在一起，把你期望用户发生的价值经过这个“用户圈子”赋予给用户，以此起到提高社区的活泼度、或许孵化新模块的效果。猫扑巅峰时期60%-70%的UGC数据是靠猫扑联盟发生的，类类当年做社区时在这块上也着实尝到了不少甜头。但这类用户产品不是做完产品就放置不论的，它是需求被运营的，而这项运营作业也是极难的，为什么难？因为对运营人员的要求高，不仅仅需求懂运营，还得懂产品，了解任何一个边边角角的逻辑规矩，某种程度上，就算有产品司理，他也是跟着运营人员的需求走的，你占主导。因为这块触及的东西实在太多了，故本文暂不延展，仅仅点出这个论题。 总结 其实拉用户，本来没有传说中的那么难，积沙成塔的道理谁都懂，仅仅够专心、有耐性、够执着、能持之以恒、能始终坚持准则的人太少了。你手里有10个优质用户，我手里有5000个优质用户，我们能相同么？并且，我们差的也不仅仅500倍，倘做相同的作业，你估量直接被秒掉了。 当然也不是幻想中的那么简略，仅仅入门简略，做着做着，你会发现，你要处理的工作会越来越多，你要学习的东西也会越多，千丝万缕，错综复杂。 为什么同上武当学艺，有的人成了高手，有的人终其一生也碌碌无能？六个字：用心、坚持、专心！上一年今天运营文章2022:怎么建立私域运营团队（徐小伟）(0)2022:2023年营销活动日历（图片版）(0)2021:丰田一页纸极简思考法Xmind思想导图共享(0)2021:2022全年营销日历 （附XLS文档共享）(0)2021:战略思想(0)
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