五年时间，Chobani酸奶从1%的美国商场占有率变成了36%，年营业额超越10亿美元。在交际网站这个阵地，Chobani比绝大多数公司都懂得它的实质，那便是共享。
2005年，当土耳其人HamdUlukaya在美国创立希腊酸奶品牌Chobani的时分，希腊酸奶仅占美国酸奶商场的1%，5年后，Choban酸奶占到了美国酸奶商场的36%，年营业额超越10亿美元，乃至还将触角伸到了加拿大、澳大利亚。2012年Chobani被FasCompany评为全球最具立异50公司之一其生长速度比肩Google和Facebook。
Chobani是较早拥抱交际网站的公司，开端的起点，仅仅仅仅由于这家草创的公司没有那么多资金在传统媒体上做广告——它一向扎根交际网站，直到2011年才有了自己的第一支广告。但事实证明，开端的“不得已”到最后成了公司成功的柱石，不到十年的时间里，Choban在人气很旺的Facebook,TwitterPinterest和Instagram等交际网站上“全面开花”，运用交际网站靠拢和稳固了很多的忠诚顾客，拓荒了自己的商场。
本年俄罗斯索契冬奥会期间，作为美国队的资助商，Chobani资助给美国队的5000盒酸奶被俄罗斯以清关文件不合格为由，回绝入境。依据多年来在交际网站上运营起来的杰出口碑和顾客群，此事成为许多报刊的头条后，不少人在网络上支援Chobani，乃至还呈现了“freeChobani”的微论题。依据Networked Insights，短短一天内关于Chobani的提及率从1000上升至4000次。Chobani因祸得福，因而获得了价值大约7000万的前言重视。
据YouGov网络调研组织数据,索契冬奥会期间，Chobani的品牌美誉度以及顾客的购买意向均大幅进步，居美国队资助商之首，成为冬奥会的大赢家。
无共享，不交际
当Chobani开端走向交际网站的时分，它并没有将自己定位为一家公司，而是奉行“像个活生生的人，而不是一家公司”的交际网站主旨，将人气很旺的交际网站“一扫而光”。现在，Chobani在acebook上有62.5万粉丝，在Twitter上有4.5万粉丝，在Pinterest上有5.7万用户，Instagram上有2.5万粉丝,这些交际网站与Chobani官网链接在一起，形成了一张巨大的“网”，构成了它在网络上的一个用户社区。
针对不同网站的特色，Chobani一般会依据用户特色采纳不同的战略：
※在Facebook上，Chobani发布包括产品介绍、公司文明、顾客疑问以及食谱等一系列内容，并充分运用其他品牌，与它们联手，从其他品牌的粉丝中寻觅自己的方针用户。
※在Twitter上，运用Twitter沟通的即时性，但凡那些@到Chobani的用户，都会被Chobani敏捷确定，依据他们发布的内容，作出回应。Twitter是Chobani进步用户体会的一个重要渠道，在这个渠道上，Chobani的数字营销团队将许多对自己说“No”的用户转变成自己的忠诚顾客。曾经有用户@ohheyitsdk在Twitter上写了一条推文称：“我不喜爱Chobani牌的希腊酸奶。”但并没有@Chobani，这条信息仍然被Chobani捕捉到，并在下面回复表明，Chobani总有一种口味是合适她的，让她与客服联络，给她组织试吃样品。成果是，@ohheyitsdk被Chobani敏捷到位的客服征服了，成了它的忠诚顾客。
※Chobani是最早呈现在Pinterest上的品牌，由于这儿的女人居多，她们更重视自己的身段和健康。据Chobani的数字营销司理Emily Schildt介绍，Pinterest的优势在于品牌能够运用这个渠道展示自己的多面性。以“Nothing butGood”版块为例，Pinterest的视觉效果让Chobani的内容变得更易于共享。更重要的是，用户在Pinterest能够依据自己的需求挑选不同的版块，这有利于Chobani更进一步地细分顾客群，对顾客进行“微定位”。经过对Pinterest上顾客的细分，Chobani设置有25个针对不同方针受众的版块，从饮食到游览、健身，包括不同的论题。当一个论题在Pinterest上比较抢手时，Chobani就会自动建议该论题，引导我们参加。
共享是Chobani在交际网站上的中心。用Chobani的网络主管尼尔·斯坦福特（Neil Sandfort）的话来说，交际网站便是要共享，不共享，何来的交际？
试喝是Chobani完成共享的手法之一。Chobani以为自己有很好的产品，顾客仅仅短少测验的时机。所以它在Facebook和官网上都设置了两个“试喝”的按钮，用户在试吃之后，能够在交际网站上共享他们第一次品味Chobani酸奶的体会以及图片。
在Twitter上，如果有顾客说到自己没有测验过Chobani,被@到之后，Chobani会联络到该Twitter用户，问询他喜爱的口味，给他送去酸奶请他试喝。
设置论题引导用户参加共享，也是重要手法之一。在Facebook、Twitter、Instagram上，共享一个新研发出来的菜单，引导用户测验烹饪，上传自己的效果；或许建议一个微论题，共享自己第一次品味Chobani的时间。
在Instagram和Twitter上，Chobani每周会举办共享大赛，看谁共享的相片最受欢迎，以奖赏那些忠诚顾客。
Chobani有一个5人组成的数字营销团队，他们在交际媒体内容方面提炼出来的阅历为：内容简略易于共享，添加图片，建议对话。
扩展品牌内在
Chobani并没有简略地将自己界说为一种酸奶，乃至是正餐之余的弥补，而是将自己定坐落一种健康的日子方式。所以，在交际网络中，Chobani的形象更像是一家倡议健康日子方式的公司。
在Chobani的网站上，一个夺目的版块是厨房，该版块下面包括了一些Chobani研发出来的食谱以及烹饪的视频，里边的餐点包罗万象，食谱下面还有营养成分信息，用户能够经过查找拟定合适自己的食谱。关于那些喜爱Chobani酸奶的顾客而言，当他们的食谱中需求用到酸奶的时分，Chobani自然是不贰挑选。
Chobani的营销团队剖析得出两条交际网站营销心得：一是人巴望与人沟通，而不是与公司沟通；二是人们喜爱共享与他们相关的内容信息。所以在交际网站上，Chobani发布的内容也更多的是与健康、日子、游览等关于日子品质的内容，而很少直接发布产品推介信息。
在Twitter上，Chobani的内容以各种诙谐激励人的名人语录、菜单、健康小贴士为主，考虑到Twitter运用者大部分时间都是运用手机上网，Chobani为Twitter量身打造内容，保证信息简略，有些傻气，但又能巴结用户。它还运用一些共同的论题标签，引导用户参加。
Pinterest上的用户大多是重视本身健康、喜爱在家烹饪的人，这些人一般非常挑剔考究，他们不喜爱看到公司进来发广告，而更介意实在的互动。Chobani的交际媒体团队曾一时鼓起，在Pinterest上发了一张有很多文字的食物换算表，成果成为官网上点击率第五的内容。这个意外让Chobani的交际团队得出一个定论：美丽的图片当然受欢迎，但用户更喜爱那些有价值的内容。
Chobani在Pinterest上设置了25个版块，内容大多与酸奶无关，如“夏天和风”、“口味创意”、“假日大餐”……这些版块大多共享日子中的点滴夸姣，没有稠密的商业气味，更像是一个网络社区。
正如Chobani给自己在交际网络上的定位那样，它不是一家公司，而是一个活生生的人，与那些相同热爱日子、重视健康的人在网络上共享自己的健康日子，与顾客成为朋友。或许它不是他们日子的悉数，但就像Chobani的一句广告语所说的，just add good，当顾客阅历那些日子中的夸姣时间时，Chobani便是那其间的一点点“好”（good）。
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