许多人对添加都会有必定的误解，包含我之前也是，常常会把用户添加跟注册用户数量划等号，但事实上，新用户注册仅仅添加的一部分，获取到新用户之后你还要能够留住新用户，所以在整个添加链条里，以AARRR漏斗模型为根底，添加包含了拉新、激活、留存、收入、传达五个部分，用户体量的添加，新老活泼用户的添加，收入的添加，自传达的添加，短少哪一方面的考虑都会出问题，并且在产品的不同阶段，也会有不同的侧重。
下面将以AARRR模型为头绪整理用户添加地图：
用户添加地图
三节课内添加地图
01 北极星方针（OMTM，one metric that matters）
在任何添加系统里，咱们都会有一个总方针，且是仅有要害方针，也是咱们常听到的北极星方针，咱们一切的作业都环绕这个总方针的添加翻开，也都为其服务，这个方针也不是原封不动的，在产品或公司开展不同阶段，咱们或许会依据实际情况对其进行调整，但这样的调整不会太频频，除非，你没想好。
北极星方针这么重要，该怎样拟定北极星方针呢？依据以下3步来获取思路：
北极星方针拟定3步法.png
02 新用户获取私域流量裂变途径优化与本钱操控03 新用户激活
获取到新用户之后，就需求引导用户在咱们的产品进行操作，可是咱们的产品功用那么多，能供给的用户价值或许也有不少，那咱们最主要的是让他先做什么呢？怎样样才算是用户被激活了呢？咱们怎样样才干知道用户是否激活了呢？
下面咱们来看一个概念：Aha时刻
什么是aha时刻？其实便是用户感触到咱们产品价值的那一刻。就像是你有一道题一向做不出来，你的同桌帮你剖析思路后你的恍然大悟或恍然大悟时的感觉“啊，本来这么做”，这个时分，你的同桌就给你供给了价值，而咱们做激活，便是期望用户能够到达aha时刻。
那，究竟该怎样找到咱们产品的aha时刻并引导用户到达这一时刻呢？依据以下四步，来获取思路：
新用户激活
其间最重要的，便是拟定激活方针了，有了激活方针咱们才有尽力的方向，才干去剖析数据，想点子，下面具体了解一下aha时刻：
Aha时刻
确认了咱们的激活方针，依据方针整理咱们用户的激活途径，进一步进行数据剖析，整理激活思路，充分利用咱们定优先级的才干确认激活方案。
04 用户留存
完结了新用户激活，让用户开始感触了咱们能带给他的价值，那怎样才干让用户进一步了解咱们的产品，深度运用成为一个真实的留存用户呢？那就要让用户进一步感触产品的价值（期望用户到达更多的aha时刻），培育并稳固他的运用习气，让用户习气运用咱们的产品，只要是他遇到某个问题时就会想起来有这样一个产品能够处理他的问题，满意他的需求。比方我遇到一个不知道的名词会翻开百度查找，无聊的时分会刷抖音逛淘宝，想学习的时分翻开三节课……
首要，一个好的途径是必要的，这就回到了“02 新用户获取”，相得益彰，一个好的途径用户留存也会体现较好，而留存好的途径也能够考虑进一步举动了
然后，要怎样让用户到达多个aha时刻呢？咱们的产品常常会有一些非常到位的细节和功用，可是，需求你来引导用户发现，比方百度地图的在结尾找饭馆，找路线上最顺路的加油站，在适宜的机遇告知用户，便让用户再次aha，所以，任何一个有价值的功用都需求仔细得考虑是否需求对用户引导，任何一个有价值可是运用率低的功用更需求仔细考虑是否短少奇妙的引导，究竟，再香的酒，你把它的香味遮起来，不深的巷子也没人能寻来~
好了，用户现已对咱们的产品相对了解了，那要怎样让用户来运用咱们的产品，不断发现咱们的亮点呢？换句话说，怎样培育和稳固用户的运用习气？无妨用Hooked模型试试。
Hooked模型
首要要清晰咱们的方针：提高留存。
在这里，咱们还要再说一下，什么是留存，用户在今天来到了咱们的产品并成功激活，次日或次周是否还会来到咱们产品完结某个行为，假如完结，那么用户便是咱们的次留存用户，咱们要做的便是要让用户从头来到咱们的产品完结这个行为。在这个过程中，咱们需求提示用户回来，完结某个行为，这个提示便是触发，这个行为便是咱们期望用户完结举动的成果，那问题来了，用户为什么要理睬这个提示呢？即便理睬了这个提示，又为什么要完结这个行为呢？这就触及到了用户行为动力的要素，也便是多变的酬赏。用户完结了这些，便是投入了自己的时刻、精力、金钱或许爱情，用户有了这个投入本钱，并跟着这个本钱的累积，用户便不会容易脱离；而用户一次一次得完结这个行为，渐渐得便会成为习气，也便是上瘾。
那么，这样的触发要操控怎样的频次呢？次数太多便成了打扰或许会拔苗助长，次数太少或许又无法稳固用户习气，这就要找到长时间留存用户的运用频次，并据此规划自己的抱负频次。
除了用户的运用频次，还能够从提高用户运用强度和添加运用场景两个维度来规划咱们的闭环战略，提高用户质量，浸透用户日子。
规划完结行为闭环，怎样去判别对留存是否有协助呢？这就要结合方针剖析留存曲线是否有提高。
来自三节课.png
现在，许多产品的留存玩法都会拟定自己的鼓励系统，来更好的协助用户稳固习气，添加用户转化本钱，常见的用户鼓励/权益系统有：
积分系统荣誉勋章竞争机制会员权益（变现）
这些手法都是用来给予用户权益和鼓励，来让用户完结更多的使命，或让用户不断在产品内生长，然后到达稳固用户习气留住用户的意图。
05 丢失用户召回
其实，提高激活率和留存率便是在降丢失，可是仍然会有丢失，那么怎样从丢失的视点来防备丢失或对丢失用户规划召回战略呢？
用户防丢失
06 收入
收入
07 传达
常见产品内传达便是约请活动，市面上咱们都是怎样玩的约请呢？无妨点击看看
但，约请活动一上，意味着你要给用户反应和报答，所以，当你没想好要给用户什么的时分，不要容易上这个活动，先让用户口口传达吧
至此，整个添加系统就简略得整理完了，但，任何办法论都是很多实践总结出来的，天然也需求很多的实践来了解和吸收，才干内化，构成自己的理论系统，否则，或许下周你就忘了你曾看过的那篇聊添加的文章都写了啥
添加是一门大学识，一篇文章是没有办法彻底讲理解，也是没有办法就此会用这些办法的，后边我方案会针对每个点都翻开讲，并结合实际事例进行阐明，期望在这个过程中咱们都能有所收成。
作者：产品司理孙晓晓
链接：https://www.jianshu.com/p/4a56a359d00d
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