布景：现在，小红书的Slogan现已换成了「符号我的日子」，直呼要做一个UGC内容共享社区。活跃度暴增的小红书到底是怎样运营内容社区的？
分三个大方面来对小红书内容运营进行剖析
一、不断扩展的小红书内容方向
先从服务用户集体剖析：
服务于香港购物的女人用户——对海外购感爱好的女人用户——购买跨境产品的网购用户——“符号我的日子”的共享途径。
不难发现小红书的方针用户不断扩展，内容方向也越来越广、越来越多。
怎样确认内容方向？内容方向确认后，怎样做论题和选题？什么样的内容才是优质内容？
下面，我将从4 个视点对当下小红书的内容方向进行剖析。
1）内容定位
① 小红书的方针用户剖析
小红书的方针用户首要是一二线城市，年青、爱美、寻求精巧日子的90 后年青女孩。
② 小红书的内容定位
针对这样的用户集体，小红书的内容定位是为爱美的年青女孩供给时髦、护肤、日子办法上的相关攻略。
2）内容论题
内容论题要与定位相关。现在小红书的内容掩盖时髦穿搭、护肤彩妆、明星等18 个论题。与年青女孩的日子相关的内容，便是小红书的内容论题范畴。
这样的论题分类也不是一蹴即至的。一开端为了招引喜爱购物的女人，仅仅做美妆、护肤、时髦穿搭这些论题。后来，小红书依据途径的用户、内容数据剖析，进行论题的添加和调整。
3） 内容选题
小红书的内容选题首要来自两个方面，一是环绕论题，用相关的要害词裂变选题；二是追抢手。
① 环绕论题，用相关的要害词裂变选题
不同的论题之下，选题区分的维度也不同，有依据用户生长途径分的、有依据用户日子场景分的、有依据品类分的。
以「时髦穿搭」论题为例，它下面的选题便是依据品类分的。
例如，值得买的包包、一周穿搭共享、冬季最美貌的裸靴、牛仔裙的夏天调配公式、韩国最火的设计师品牌等。
② 追抢手
例如，最近世界杯开赛，小红书就做了许多相关的选题专题策划。
例如，#和小龙虾一同看世界杯#、#世界杯狂欢色#、#世界杯看球神器#、#世界杯最佳球迷#等。
4）内容单元
一款优质的互联网产品，一定是有着自己优质的内容单元。内容单元指的是一款产品中对用户发生价值的最小有用内容，可所以图文、视频，乃至是某种特定结构的内容。小红书的内容单元便是「笔记」和「视频」。
小红书的内容单元一般有两大特色：
① 可解构
小红书的笔记和视频有非常清楚的结构，一方面便于用户阅览，另一方面也降低了用户的出产成本。
新用户在发布笔记时，不需要考虑放哪些内容，怎样放，由于小红书现已供给好模板了。
以笔记为例，笔记的内容结构包含：用户信息、图片、标签、标题、正文、赞、谈论、保藏、相关笔记，部分笔记还包含可购买产品和相似产品引荐。
② 可参加
作为一个UGC 共享途径，跟着规划扩展，现在小红书的内容单元大部分都是由用户创立。
而小红书上面的优质笔记和视频，一般契合以下3 个特色：
① 可独立
优质笔记/视频能够独立对用户发生价值。一份优质笔记，能确保用户看完就有所收成。例如图中所示笔记，就为用户供给了有用的穿搭攻略。
② 可概括
优质笔记是能够被录入到对应的品类中的。如果是不契合小红书定位的内容，就很难进行品类区分。
例如「段子」尽管许多人喜爱看，可是在小红书，它无法被收到任何一个品类之下，也就不能得到曝光和引荐。这也就很大程度上确保了小红书内容的精确认向。
③ 可整合
优质笔记都能够以任何办法进行安排整合。用户看到优质笔记，会保藏到自己的专辑；而修改也会把优质笔记载入到对应论题之下，或许由官方账号录入，引荐给更多用户。
依据调查，被官方录入的优质笔记一般有以下特色：
a. 图片拍照精巧，品牌、价格等标签尽量完好
b. 干货满满、有具体、有用的心得
二、精细化的内容出产办法
内容出产首要包含内容出产来历、内容加工、内容安排（专题策划）、这3 个方面。
1）内容来历
小红书的内容来历首要有3 种，分别是：UGC、PGC 和以明星、红人为代表的PUGC。
① UGC（用户原创内容）
UGC 是小红书的首要内容来历，每天都有很多的用户出产笔记，而小红书也有鼓励用户进行UGC的行动。
小红书搭建了一个用户生长体系，从尿布薯到皇冠薯，一共要阅历10个等级，而晋级的要求中，就包含了「内容出产」。
为了鼓励用户出产优质内容，小红书还发布了相关的内容出产辅导笔记。
此外，小红书也经过在查找框、抢手查找等方位做论题引荐，招引用户进入论题出产内容。
② PGC（专业出产内容）
小红书以内容论题的分类做为区分依据，开设了多个笔直官方账号。
例如：薯队长、穿搭薯、视频薯、文娱薯、日子薯、运动薯、日常薯、吃货薯、相片薯、巨星薯、学校薯等。
③ PUGC（专业用户出产内容）
PUGC 用户首要分为 3 类：一是从其他MCN 途径约请的达人/团队，例如深夜发媸；二是小红书培育的达人用户，这些达人是小红书重度用户，供给了很多优质内容。
第三类是明星，比方范冰冰、林允、张韶涵、张嘉妮便是小红书的资深明星用户，作为小红书强有力的背书，带来了一大批粉丝用户。
2）内容加工
① 内容分类
在「主页-发现」下面，修改会依照「视频」、「时髦」、「护肤」、「彩妆」、「美食」等将近 20 个分类，对用户出产的内容进行品类区分。不同需求的用户能够到不同的分类之下检查内容。
小红书主页的品类细分
另一方面，小红书各个笔直官方账号会将优质内容录入，做不同主题的区分。
② 二次加工修改
但凡被官方选用的优质内容，在推送之前，小红书修改都会进行加工处理。
意图是让用户有更好的阅览体会，也是为了让出产内容的用户知道什么样的内容才是好的。
用户原出产的笔记多倾向于记载日子，加工后，则直接提取了重要信息，让阅览笔记的用户快速get到想要的要点。
3）专题策划
小红书的专题策划类型首要有3 种，针对抢手网络现象做专题策划，针对原生内容做专题策划，还有针对一些可预见的重大事件做专题。
① 针对网络上的抢手现象做专题策划
例如，小红书前段时刻捉住宜家推出的网红食物推出了专题「整颗橙子冰」，让用户上传自己的制作和食用笔记。
② 针对原生内容做专题策划
相似「玫瑰果美白丸」、「抽脂」、「丸子头」之类的原生内容论题，对站内相关主题的优质内容做整合引荐。
③ 针对可预见的重大事件做专题策划
最近世界杯开端，小红书就推出了一系列的专题策划。
例如，#世界杯球迷上线#、#pick 我的世界杯#、#来小红书看世界杯#等。
不过个人认为小红书大都为女人，对世界杯的爱好度不会特别高，其方针用户首要是酷爱运动的一部分用户，并不是全站，所以设置的活动内容并不能激起整个途径的用户的爱好。
所以，关于小红书这种笔直范畴的产品来说，以原生内容来做专题策划，是最好且有用的计划。
1）推送时刻
推送时刻要契合用户的日子习气、阅览习气。
推送时刻一般在上午9:30 左右，正午 12:00-13:30、下午 18:30 左右和晚上 21:30 左右，多是用户下班、休闲的时刻，契合用户阅览习气。
2）推送途径
做内容推送的中心意图，无非仍是为了拉新、促活和留存，招引用户注册下载，留存下来而且喜爱上产品。因而，下面我将从用户促活、留存和拉新这两个方面来剖析小红书的内容引荐途径。
① 用户促活、留存
在用户生命周期的不同阶段，途径一般会有不同的引荐战略。
a. 新手期
用户新手期，小红书运用的内容引荐战略首要是机器算法引荐和抢手优质内容引荐。
在新用户注册阶段，小红书设置了「三道引荐机制」。
一是，供给用户近20 个内容分类，让用户选出自己最感爱好的 4 个。用户注册成功进入主页后，小红书会依据用户的挑选做机器算法引荐，推送用户感爱好的内容。
二是，供给「优质用户」引荐重视，包含小红书的明星用户和达人用户，用专业、优质的内容招引新用户。
这儿的「优质用户」引荐，是在第一部的基础上进行进一步推动。
三是，引荐用户「正在运用小红书的朋友」，用「老友联系」招引和留存用户。
新用户进入主页后，小红书会首要引荐一些明星的笔记（尤其是置顶的两条）。
由于新用户来到的时分，小红书还没能获取太多用户行为数据，无法对用户做机器引荐。因而更倾向于用明星内容来招引用户，让用户感受到威望感和信任感，一起也能招引粉丝集体。
b. 生长期
用户到了生长期，小红书取得的用户行为数据会越来越多，选用的内容引荐战略也愈加丰厚。首要有以下几种办法——
机器算法引荐：当小红书取得用户越来越完好的数据包后，会更倾向于依据用户的喜爱引荐不同的内容，以此添加用户留存。
作为小红书重度用户，我发现主页每一条都是我查找过的要害词或许我看过的笔记相关的主题。
阅览延伸引荐：依据内容单元的相关度进行推送，同样是推送用户感爱好的内容，延伸阅览，进步用户的留存。
依据老友联系的引荐：小红书主页有个「重视」的Tab，会给用户引荐重视的达人、朋友更新的内容，运用交际联系留住用户。
依据间隔的邻近引荐：小红书主页有个「邻近」的Tab，会给用户引荐间隔 20 km 内的用户发的内容。
修改引荐：小红书有自己的官方账号，会录入用户的优质笔记进行引荐。
音讯告诉：运用机器算法，依据不同用户的不同需求，推送相关的内容。还有便是引荐商城的优惠信息。
Push：首要意图是促活和留存。小红书的Push 类型首要有两种，一种是推送用户感爱好的内容，另一种是推送用户重视的达人发布的笔记，运用用户感爱好的内容和途径优质内容促活、留存。
查找框：查找框一般放小红书的主推论题，推行途径的专题内容，招引用户参加发明。
例如最近小红书正在跟世界杯的抢手，策划了#来小红书看世界杯#的活动，并把它放在查找框，添加论题曝光度，进步参加量。
b. 用户拉新
微信大众号：小红书开设了官方大众号「小红书App」，现在粉丝预估 60 万左右（图文阅览量 2w 左右）。这是小红书日常的内容引荐途径，在图文结束会运用二维码或许阅览原文进行导流。
微博：微博粉丝300w+，是小红书另一个日常途径。日常推送的选题来自途径上用户出产的优质内容，经过内容进行品牌树立和用户引进，可是平常的互动量、转发量不高。
数据比较好的是带有明星论题的内容，例如转发明星入驻小红书的微博、发布明星的小红书笔记等，带来的互动和传达作用会更好。
媒体广告：2018 年，小红书分别在综艺节目《发明 101》和《偶像练习生》中投放了媒体广告，包含中插、口播、后期字幕等。
由于人群匹配精准，《偶像练习生》和《发明101》为小红书带来的品牌曝光和用户增加非常明显。
3）小红书是怎样进步内容引荐翻开率的
进步内容引荐翻开率一般有3 种办法，分别是强福利、强相关和特殊符号。具体内容在运营社的内容修改课程有具体阐明。
① 强福利
这一点首要表现在对商城活动的推送上，例如「66 元券已到账，券后更省」、「5 折起」、「全场满 199 减 50！」
② 强相关
这一点依据我的调查和形象，小红书一般在做用户召回的时分会运用这样的办法。
之前有一段时刻，由于太忙好久没有翻开小红书，小红书就给我推了一条Push，内容是「你不在的这段时刻，你重视的 xxx 发了……」。
③ 特殊符号
小红书根本每一条Push都会带上特殊符号，招引用户点击，例如「点击检查概况>>>」。而在途径体系告诉里，也会有「戳>」、「抢>」这种「文字+特殊符号」，指引用户前往商城。
本期总结
首要，依照方针人群确认内容方向，其次，从出产到加工、安排精细化内容出产办法，最终，用户生命周期全掩盖的内容引荐战略，是小红书社区内容运营的中心！
作者：何子依
来历：何子依
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