汇集4大电商案例,我总结了这份商品展示设计报告

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修改导语:关于电商渠道来说,产品的展现规划是很重要的,不同的表现方法对用户的影响不同,导致的消费成果也会有很大的差异。本文作者汇总了四大电商事例,了解了产品展现中的规划技巧以及背面的规划逻辑,总结了一份产品展现规划陈述。

我在上一篇文章《淘宝、拼多多电商渠道产品展现的规划战略》,剖析了怎么拟定产品展现规划战略。

这次咱们来总结履行层面的规划办法,了解淘宝、天猫、拼多多、京东在产品展现中的规划技巧,以及背面的规划逻辑。

文章首要内容包含:

阿里AIPL模型;产品展现3个层面的规划技巧;拼多多引荐频道产品展现剖析。1. 从AIPL模型说起

阿里推出了能够把品牌在阿里系的人群财物定量化运营的模型,这也是支撑它全域营销概念落地的要害一环,这个模型便是“AIPL模型”——初次完成品牌人群财物定量化、链路化运营。

AIPL的意思分别是认知、爱好、购买和忠实,便是用户从看到你→点你→发生爱好→购买的进程。

A(Awareness):品牌认知人群——包含被品牌广告触达和品类词查找的人;I(Interest):品牌爱好人群——包含广告点击、阅读品牌/店肆主页、参加品牌互动、阅读产品详情页、品牌词查找、收取试用、订阅/重视/入会、加购保藏的人;P(Purchase):品牌购买人群——指购买过品牌产品的人;L(Loyalty):品牌忠实人群——包含复购、谈论、共享的人。2. 产品展现

产品展现能够影响到模型的前3个阶段,所以咱们借用这个模型,将用户转化的流程分为3个阶段。每个阶段都需求给予用户满意的鼓励,完成用户的转化。

2.1 认知阶段

无论是“货找人”,仍是“人找货”,精准匹配都是用户发生阅读的根底条件。只要产品契合用户的偏好,才能够让用户发生阅读愿望,才有或许进入爱好阶段。

因而展现方法需求从用户动身,而且结合渠道品牌定位来确认。

2.1.1 树立产品与用户相关联系

2.1.1.1 增强服务体会以用户为中心

经过加强产品与用户之间的联系,例如时刻、空间等信息,驱动用户重视产品构成点击。

淘宝“猜你喜爱”调集了多个阿里体系中渠道内容,为其导流,例如口碑、闲鱼等。因而部分线下产品,添加了线下门店的地址、间隔等信息,便于用户做出购买决议计划。

京东产品展现中添加“您近期查找的热销产品”等标签,既强化了产品与用户的联系,唤醒了用户需求回忆,又增强了用户被服务的感觉。

2.1.1.2 情感染规划从情感视点牵动用户,拉近产品与用户联系

例如淘宝活动产品卡片中的案牍,引进用户特征描述,更简略招引用户。

2.1.1.3 用户主导产品引荐体系无法确保完全契合用户需求

别的渠道也需求为商家和活动引流,所以部分引荐的产品或许与用户无法做到匹配,为了防止对用户阅读构成搅扰,需求赋予用户主导权。

所以各大渠道“猜你喜爱”中添加反应功用,用户对感爱好的产品能够快速检查类似产品,关于不感爱好的产品能够屏蔽,一起也能够协助体系不断批改引荐算法。

2.1.2 服务于品牌定位

展现方法需求结合品牌定位,传递给用户一致的品牌认知。

咱们能够将天猫和京东归为一类,两者都是主打质量,用户群也倾向于一二线城市,消费才能较强;而淘宝和拼多多用户集体较为广泛,下沉用户较多,能够归为一类。

因而在产品图片表现时,淘宝和拼多多愈加的接地气一些,图片更倾向于带布景,全体色彩侧重。

京东和天猫首要以浅灰色布景图片为主,要点杰出产品,当然图片的展现方法与跟产品品类也有必定联系。

2.2 爱好阶段

2.2.1 丰厚展现方法

跟着直播、短视频的鼓起,用户不再满意阅读静态产品图片。因而为了让用户更好的逛起来,直播、短视频成为了产品展现不可或缺的方法。

淘宝、京东“猜你喜爱”中采用了视频、直播、图片多种展现方法,视频直播相关于图片更简略引起用户点击的愿望,而且在表现力度上愈加生动;另一方面视频和直播也能够更好的拉长用户停留时刻。

2.2.2 增强图片表现力

产品展现不再是单纯的展现产品图片,而是经过更有视觉冲击力的图片,营造出代入感,强化用户对产品的认知。

2.2.3 强化引导

经过个性化标题和配图,招引用户的注意力,引发用户痛点,然后促进转化。

例如淘宝“猜你喜爱”,部分产品配图并不是实在产品图片,首要方针是经过场景化展现,引导用户转化。

2.3 购买阶段

2.3.1 价值点鼓励

价值点是产品转化的重要推手:一方面能够鼓励用户转化,另一方面弱化用户转化进程中的阻止点。例如常见的满减信息、产品卖点、用户谈论、服务亮点等。

除此之外,产品展现中还添加了榜单信息:一方面添加了产品的价值感;另一方面能够引导用户检查榜单,为用户引荐更多产品,添加产品曝光。

2.3.2 进步购买决议计划功率

查找场景下,需求给予更多产品信息曝光,完成用户高效决议计划,防止过多的操作构成用户退出。

天猫在查找成果页,部分产品将参数信息前置曝光,以及不同类型产品价格曝光。

一起产品图片中添加了视频展现,用户在不进入产品详情页就能够了解更多的产品信息,然后进步用户购买决议计划功率。

以上总结了4个电商渠道产品展现的特色。

3. 拼多多产品展现剖析

不过在4个渠道中,拼多多仍是比较特别的。

淘宝、天猫、京东都挑选了瀑布流大图形式,而拼多多采用了列表布局方法,这里有什么逻辑呢?

3.1 展现剖析

尽管拼多多采用了列表方法展现,可是产品图片尺度与其他渠道比并没有小太多,能够确保产品细节更好的展现。

当然这也献身了必定的展现功率,一屏之内只能显现3个产品。

(*图片尺度是750*1334屏幕尺度下丈量所得,或许存在必定的差错)

比较较大图形式,拼多多列表形式能够承载更多的产品信息,而且视觉上更有空间感,不至于过分拥挤,构成用户阅读困难。

3.2 逻辑剖析

用户对拼多多定位倾向“贱价”,因而引荐频道产品价格遍及较低,对用户购买决议计划能够构成强鼓励。

此刻需求经过产品图片,结合产品名称、服务标签等信息,让用户构成更深化的产品认知。意图是尽或许的鼓励用户不需求过多的阅读产品详情页内容,直接下单购买,所以列表式更契合展现要求。

所以相关于其他渠道而言,拼多多企图简化用户购买链路,让用户整个决议计划进程愈加高效。

写在最终:

产品展现规划看似简略,可是需求在有限的空间内,尽或许的传递出更多有用信息。因而需求聚集用户重视点和痛点,让用户发生满意感和惊喜感,然后进步用户的点击和转化。

参阅内容:阿里3大营销模型:AIPL、FAST、GROW

#专栏作家#

子牧先生。大众号:子牧规划笔谈(HelloDesign),人人都是产品司理专栏作家。用户体会规划师。产品从B端到C端,横跨信息通讯、电力、证券、电商等多个范畴。拿手规划办法论和交互规划研讨。

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